Ich habe ein Angebot von der Firma Handy Service aus Offenburg erhalten, ist diese Firma seriös? Hat vielleicht jemand von euch schonmal mit der Firma zu tun gehabt und kann mir über seine Erfahrungen berichten?
2006-11-06 04:39:30 · 4 antworten · gefragt von kay 2 in Unterhaltungselektronik ➔ Handys
Wir haben vor 2 Jahren dieses Angebot in Anspruch genommen und dafür ein kostenloses Siemens-Handy und einen Billig-DVD-Player erhalten.
Die 1. Abrechnung war schon gleich falsch. Die gebührenpflichtige Service-Hotline hat mich nach minutenlangem Warten aus der Leitung geworfen. Auch per E-Mail kam ich nicht weiter. Ich erhielt eine automatische Rückantwort, jedoch hat sich nie jemand gemeldet. Auch auf einen Brief hat niemand reagiert.
Das Handy war bereits nach ein paar Monaten kaputt. Wir haben es eingesandt. Daraufhin hat die Firma ein Update gemacht. Nach ein paar Wochen das gleiche Problem wieder. Sie meinten, es wäre der Akku und haben uns für 30 Euro einen Akku zugesandt. Wir hatten die Wahl, entweder 19 Euro für die Öffnung des Handys und die Ursachenfindung zu zahlen, oder 30 Euro für den Akku. Nach einer Woche wieder das Problem. Nun behaupteten sie, das Handy hätte einen Wasserschaden. Wir haben wieder für viel Geld dort angerufen. Die unfreundliche Telefontussi hat nur gemeint, sie könne auch nichts machen. Von unserem Handy, dem nagelneuen Akku und dem Ladekabel haben wir trotz mehrmaliger Aufforderung nie wieder etwas gehört!
Ach ja, meiner Kollegin ging es ähnlich. Ich kann also nur abraten!!!!!!!!!
2006-11-06 05:04:15 · answer #1 · answered by queen mary 4 · 0⤊ 0⤋
DEBITEL UND HANDY SERVICE OFFENBURG??? NIE WIEDER!!!!!!
UNVERSCHÄMT!!!
LASS DIE FINGER DAVON!!!!!!!!!
2006-11-10 17:20:52 · answer #2 · answered by teufelinchen 2 · 0⤊ 0⤋
Ich hatte vor Jahren schon zu tun mit dieser Firma wegen eines Handys, das ich von einer Rundfunkzeitung geschenkt bekam (mit Debitel-Vertrag). Der Handy Service war o.k., aber Debitel war unverschämt, erhöhten die monatlichen Gebühren in einer Tour. Ging so weit, dass sie mich nur noch aus dem Zweijahresvertrag nach 10 Monaten rauslassen MUSSTEN. Mit Debitel möchte ich nichts mehr zu tun haben.
2006-11-06 12:56:35 · answer #3 · answered by Aiphos 4 · 0⤊ 0⤋
Hier die HP:
http://www.handyservice.de/
2006-11-06 12:41:55 · answer #4 · answered by Don_Isidoro® 7 · 0⤊ 0⤋