Je rencontre un problème avec un fournisseur d'accès à Internet qui malgré mes courriers, courriels et appels ne résoud pas mon problème: Je n'ai pas souscrit internet chez eux mais suis tout de même prélevé chaque mois depuis 5 mois!
Des astuces, des conseils pour se faire entendre? Des expériences similaires?
2006-11-05 20:36:34 · 4 réponses · demandé par Stella 1 dans Societé et culture ➔ Societé et culture - Divers
fais appel à une association de consommateurs
2006-11-05 20:38:33 · answer #1 · answered by Chantal ^_^ 7 · 0⤊ 0⤋
http://www.60millions-mag.com/page/
2006-11-06 04:58:33 · answer #2 · answered by jlg 5 · 0⤊ 0⤋
moi j'ai testé un CD de démo d'aol dans mon ordi ça m'a viré direct orange alors que je n'avais rien fait d'autre que de mettre le cd dans mon ordi... j'ai contacté orange et c'est eux qui m'ont retiré aol...mais c'est fou que tu aies payé si longtemps pour rien!
2006-11-06 04:48:33 · answer #3 · answered by Eve 4 · 0⤊ 0⤋
Appelle la DGCCRF (Direction Generale de la Consommation Chaipluquoi et Répréssion des Fraudes) tu peux les joindre au 0821080910 ou 0820202203
Tu peux aussi faire opposition aux prélèvements.
2006-11-06 04:40:00 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋