Hallo wollte mal fragen ob hier jemand Alice hat also ich habe Alice Fun Flate Internet+Telefon.Für 39,90 euro internet läuft auch eigentlich ganz gut nur mein telefon die verbindung ist so S.c.h.e.i.s.s.e!!! Entweder hört man ein Echo oder man kommt nicht durch und muss 10000000 mal neu wählen,oder mich kann man nicht erreichen.Hat hier jemand die gleichen Probleme???
2006-11-04 06:36:34 · 14 antworten · gefragt von powerannie77 2 in Computer & Internet ➔ Internet
Alice habe ich nicht ... bin Arcor fanatiker .... aber DIE Alice aus dem Werbespot hätte ich gerne
2006-11-04 06:38:41 · answer #1 · answered by Anonymous · 2⤊ 2⤋
ich hab nur cindy
2006-11-04 14:52:20 · answer #2 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Wer von Euch erwartet, dass die Stieftochter von T-COm besser ist als die Mama? - Da ist doch nur der Wunsch der Vater des Gedanken!?
2006-11-07 12:26:29 · answer #3 · answered by Onkel Bräsíg 7 · 0⤊ 0⤋
Hi poweranni,
bei diesen Problemen solltest Du mal die 0800 - 411 0 411 anrufen.
Dies ist die kostenlose Hotline von Alice HanseNet, bei welcher Du Dein Problem melden kannst. Du wirst einige Grundfragen beantworten müssen und der Callcenter Agent wird ein Störungsticket erstellen. Die Technik-Spezialisten werden sich dann Deiner Sache annehmen und das untersuchen. Bei Bedarf rufen sie Dich noch zurück, also am besten eine Handnummer mit angeben.
Kann sein, dass es eine Störung auf der Karte oder dem Switch gibt, auf der Dein Anschluss liegt. Auch könnte die Leitung vom Hauptverteiler zu Dir einen Defekt haben (Kurzschluss, Fremdspannung etc.). Kannst gerne nachfragen, ob Deine Telefonate über Internetleitungen geroutet werden (VoIP), aber meines Wissens sollte es nicht der Fall sein, wenn Du es nicht willst.
Solche Probleme kommen ab und zu vor (saß selber im Technischen Support), auch bei anderen Anbietern, und das Beste, was Du machen kannst, ist es die Sache einfach Alice HanseNet zu melden. Dann können sie sich auch darum kümmern, falls es bisher unbemerkt geblieben sein sollte.
Also: mach Dir keine Sorgen, die Techniker im 1st und 2nd Level sind genau für solche Fälle da und werden versuchen, so schnell wie möglich Deinen Verbindungsproblemen auf den Grund zu gehen und sie dann natürlich auch zu beheben.
Ich wünsche Dir viel Erfolg ;)
Du wirst sehen - sowas ist meist recht schnell behoben.
2006-11-05 10:35:52 · answer #4 · answered by Lech 4 · 0⤊ 0⤋
Das Echo ist bei Voice over IP Voip normal. Auch die Sprachqualität ist meistens sehr viel schlechter.
2006-11-04 17:14:14 · answer #5 · answered by rambodieschen 1 · 1⤊ 1⤋
Ich habe Alice und keine Probleme
damit. Alles funktioniert wie es soll.
Vielleicht liegt es an deinem
Wohnort. Ich bin in Berlin
.
2006-11-04 14:44:14 · answer #6 · answered by ? 6 · 0⤊ 0⤋
Ich habe auch Alice! Kann aber nichts negatives sagen. Läuft alles super....
2006-11-04 14:42:46 · answer #7 · answered by silver 4 · 0⤊ 0⤋
moin,
ich habe auch alice, bei mir laeufts stoerungsfrei.
außer ein kurzes knacken in der leitung, wenn ich jmd anrufe.
das ist auch nur kurz beim verbinden, danach laesst es nach.
gruß klappi
2006-11-04 14:42:00 · answer #8 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Ich hab´s gekündigt, aus ähnlichen Gründen. Außerdem ist es vollkommen überteuert!
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Gesamtkosten monatlich 36 Eus!!
2006-11-04 14:44:42 · answer #9 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋
Ich nicht, aber meine Tochter ist voll zufrieden damit.
2006-11-04 14:43:21 · answer #10 · answered by angelpeter60 5 · 0⤊ 1⤋