J'ai un soucis : je viens de recevoir ma free box après plus de 2 mois d'attente,?

Question

et, pendant ces 2 mois, j'ai eu le temps de changer d'avis : en fait je capte le wifi de mon voisin, donc pas besoin de payer un abonnement.
Bref, le délai de réception de mon modem étant super long (franchement, ils ne me donnent aucune nouvelles pendant 2mois et hop ce matin je reçois un énorme colis), j'ai cru que Free m'avait oubliée et ça m'arrangeait.
Comment dois-je faire ? le retour du colis à l'expéditeur est-il obligatoirement à mes frais ou puis-je faire jouer la durée du délai de livraison ?

Je ne viole pas l'intimité de mon voisin !!
je n'ai pas accès à son ordi !
C'est juste quand j'allume mon pc, une bulle s'affiche en me disant qu'un réseau sans fil non sécurisé est à ma portée.
Et en plus c'est écrit que le propriétaire de la ligne a donné son autorisation pour que d'autres utilisateurs puissent se connecter, donc autant c'est lui qui nous espionne.
Il paraît en plus que les connections sont toujours sécurisées par défaut et que c'est le propriétaire qui la met en accès libre.
Alors arrêtez de m'engueuler !!;-))

Answer 1

Bon pour la résilitation je ne sais pas... jusqu'à aujourd'hui tu utilisais le wifi tu voisin ou ta connexion Free ? Parce que si tu ne pouvais pas utiliser Free là effectivement tu pourrais recourir à la résiliation... sans ça, je pense que tu n'es pas la seule à avoir attendu et ça ne justifie pas une résiliation si tu utilisais toujours ta vieille Freebox.
Mais pour le Wifi et bien si ton voisin l'a laissée non sécurisé, en aucun cas on ne peut dire que ce n'est pas légal, c'est à lui de sécuriser s'il souhaite la garder pour lui tout seul, je suis d'accord avec toi tu n'es pas le genre à vouloir piquer le wifi des voisins puisque tu es devant le fait accompli ;-)
Moi même j'avais laissé mon wifi non sécurisé, mais un de mes voisins a bêtement voulu accéder à mon système et je m'en suis aperçue quand j'ai vu des modifications dans les paramètres de mon routeur, du coup j'ai sécurisé. Mais c'est dommage d'en arriver là, si on paye, pourquoi ne pas en faire bénéficier d'autres..? ;-)

Answer 2

Ton voisin est peut-être un malin : son WIFI n'est pas crypté par conséquent tes communications non plus ! Un conseil, ne règle pas tes achats par carte bleue...

Answer 3

Pour le WIFI si ton voisin est d'accord et que vous partagez les frais c'est sympa. Sinon c'est à la limite du légal.

Pour Free, c'est le début des problèmes.
Ils n'ont rien à faire de leurs clients et de leurs mécontentement.

Le mieux à faire c'est téléphoner à 60 millions de consommateurs et / ou UFC Que choisir et de leur demander tes droits.
Puis de téléphoner à Free (hé oui ! 0.34 €/mn et de la patience)

Aprés je pense que tu pourra leur renvoyer à tes frais le modem (mais tu aurais pu les prévenir que tu n'en voulais plus), sans oublier de bloquer ton prélèvement à la banque (ils sont trés fort pour prélever).

Attention de garder une trace de l'envoi (ils sont trés fort pour perdre les paquets)

Answer 4

Tu aurais dû demander la résiliation avant de recevoir ta Freebox pour espérer ne pas payer les frais de résiliation. Maintenant que tout marche chez toi, tu n'as plus qu'à continuer avec eux (tu auras le téléphone illimité en plus !) ou résilier et payer 96€ de frais.
La solution de capter le wifi du voisin.... bof. En plus s'il déménage ou s'il se met à protéger son accès par une clé, tu l'auras dans l'os.

Answer 5

Encore un pigeon ; c'est tres dur de se désabonner surtout FREE;

c'est celui qui a le plus de réclamations !

si le colisd n'as pas été ouvert , tu le renvois sans expliucatation , si ouvert a ta charge !

de préférence reour en recommandé avec accuse de reception , sinon c'est meme pas la peine !! =))

Answer 6

vas sur le sites des freeks , tu auras toutes tes reponses et les demarches a effectuer avec de la chance tu n'aura pas les frais de resiliation a ta charge

Answer 7

Capter le wifi de son voisin sans qu'il soit au courant c complètement illégal. Fais attention à ça il peut porter plainte. si c un accord commun entre vous ça peut, peut etre, passer mais j'te conseille de garder ta freebox et d'avoir ta propre connexion. Imagine demain ton voisin protège sa connexion wifi tu fais koi ? tu rappelles free pour qu'on te renvois une freebox et tu attends encore deux mois ?

Answer 8

Tu peut toujours leur renvoyer la box, mais ce sera à tes frais.
Auparavant, prends contact avec eux par lettre recommandée avec AR. Justifie ta situation. Ils te donneront la marche à suivre.
Bon courage.
Ton voisin est sympa.
J'ai attendu 3 mois pour avoir la freebox. Toujours pas installée.

Answer 9

bin si tu capte le wi fi de ton voisin il as plus d'intimité tu aimerais que l'on te fasse pareil? franchement

Answer 10

capter le wifi du voisin c'est mal, surtout s'il n'est pas au courant (désolée mais je trouve ça lamentable)