attention si vous êtes abonné a orange (wanadoo)?

Question

depuis le 19 octobre 2006 j'ai demandé la resiliation de mon compte internet ( wanadoo) par lettre recommandé avec accusé de reception, j'ai reçu l'accusé de reception donc preuve qu'il ont bien reçu ma demande de résiliation.maintenant nous sommes le 1er novembre 2006 et mon abonnement est toujours actif, je sens
l'escroquerie arrivé j'en ais bien peur.
Et maintenant il va falloir que je dépose une plainte et tout ce qui
s'en suit mon compte continuera d'être débité, je crois que le merdier judiciaire ne fait que commencé.
Ce fournisseur internet n'est pas sérieux.
PS je suis abonné à wanadoo depuis 3 ans.

Answer 1

En général, les demandes de résiliation ne sont pas prioritaires (sic)
Elles sont donc traitées avec un certain délai (re-sic).
Il faut toujours se renseigner auparavant auprès de son FAI pour connaître les conditions de résiliation ou relire son contrat. Les deux sont mieux.
Avant de porter plainte, va voir une section Que Choisir ou CLCV près de chez toi.
Il faut aussi penser à faire bloquer les prélèvements auprès de sa banque et suivre ce blocage sur les quelques mois qui suivent (car un blocage peut être facturé : c'est aussi ça le service bancaire) pour être certain que le FAI ne représente pas ses factures gonflés de tes "retards" (sic).

Answer 2

tous des arnaqueurs ces FAI : que faire pour que cela cesse ???????????????

Answer 3

j ai pris un contrat chez eux pour l adsl
mais je les resiler 3 heure apres
donc toujours dans mon droit
alors la les enmerdes on commencer la connection il l on faite en ecrasant mon fai et pas possible de la remettre cela ma couter 50 euro pour refaire la connection

Answer 4

tu es dans l'obligation de leur donner un préavis d'un mois ,minimum ,meme si tu étais abonné depuis 3 ans ,ne te fais pas de soucis ,attends décembre pour voir ...........et tout dépend de la date de ta lettre ?si elle était en plein mois ? fin ? début ?...............
je viens de voir que tu as résilié ton contrat le 19 octobre .....tu as eu l'accusé de reception .......tu leur doit un mois quoique tu fasses ,c'est dans leur contrat (( pffffffffffff

Answer 5

bonjour oui jait hue un petit soucie avec wanadoo cela a mie un an a ètre règlè dure dure bon courage

Answer 6

Canal + est aussi peut scrupuleux sur la résiliation et continue à essayer de prélever le compte bancaire, c'est pourquoi il faut aussi résilier le prélèvement pour éviter ces abus!

Answer 7

selon moi, il faut leur envoyer le courrier avant la fin du mois precedant celui pendant le quel on veut résilier. enfin, il faut regarder avec exactitude les "conditions de ventes"

Answer 8

Ben, là tu me fais peur, car j'ai wanadoo, pas par choix mais par nécessité : en campagne j'ai 56k ( 28,8 en réalité!) et évidemment seul wanadoo fournit l'accès tant que ce n'est pas l'adsl. Or, on devrait avoir 512 à la fin de l'année et changer pour un opérateur moins cher! Alors tiens nous au courant de tes démarches. J'espère que c'est toi qui gagneras ( tu peux toujours appeler Julien Courbet! ;-)

Answer 9

Si tu as envoyé un AR , ta banque peut suspendre le prélèvement bancaire .. Là Ft va t'envoyer un courrier pour indiquer que tu ne payes plus tes fres : et tu leur fait une copie de ton 1er courrier avec le coupon AR ... C'est tout !!! Il vont pas saisir le tribunal pour si peu : surtout si tu es ds ton droit

Answer 10

bienvenu dans dans cette société de chien pour le consommateur pour te le prouver tu n a q a lire la revue capital de ce moi ci le sujet s est les professions qui abusent tu va tomber de très haut ;;;bonne journée

Answer 11

Je n'ai pas wanadoo, mais j'ai une amie qui l'avait et ils ne sont pas du tout sérieux! Ils font bien ce qu'ils veulent! en plus ils sont cher!!!!