mi sono stati segnalati due cavalli di ***** da avast con azione consigliata sposta nel cestino.Ho provato a fare cosi ma mi dice che [e impossibile accedere al file perche e utilizzato da un altro processo.
Adesso ho tutto bloccato.Riesco ad accedere ad altri siti.Ma non riesco a chiudere quelli aperti e non riesco ad andare sul desktoop.
Inoltre la tastiera non funziona più bene(non riesco nemmeno a mettere i giusti accenti sulle e perchè non mi dà tutti i caratteri in alcuni momenti.Sarà colpa del virus o di qualcos'altro che avrò manomesso nella tastiera?)
Come posso fare?domani chiamo qualcuno per fare formattare il pc ma intanto come pronto intervento mi consigliate qualcosa?E poi come faccio a salvare tutto ci; che ho nel desktop e sulla sezione C del pc se non riesco ad accedere a nulla?C'è il rischio che perda tutti i dati e le cose lì salvate?
2006-10-31 12:36:11 · 11 risposte · inviata da Anonymous in Computer e Internet ➔ Sicurezza
grazie a tutti.
Ecco alcune precisazioni:
ho passato spybot e ha trovato 11 problemi e li ha corretti.
Ma continuo ad avere tutto bloccato.
ho provato a passare Ad-awere ma si è bloccato a metà scansione e non riesco più a chiuderlo nè ad aprirlo.
Il sito della symantec suggeritomi che fa la scansione si blocca non appena clicco su avanti per procedere con la scansione.Sembra che tutti i siti che contengano antivirus mi si blocchino...riesco ad aprirne solo alcuni.
Se apro Task Manager al massimo mi fa chiudere yahoo answer ma non altri siti(tra cui presumo i due incriminati...).Se da start vado su esegui e scrivo msconfig e vado su system.ini c'è la spunta su driver32 ,driver e altro.E' da lì che dovrei toglierla o da dove?Da dove si vede se ci sono programmi sospetti in azione?
2006-10-31 14:39:52 · update #1
Dopo start-esegui sono andata su avvio.ci sono vari programmi elencati.alcuni sono quelli di sempre tipo office miscrosoft ma non riesco a capire se ce ne sono altri sospetti.se li chiudo tutti che succede?
2006-10-31 14:46:23 · update #2
Se hai pazienza 5 minuti vado a cercare una cosa... avevo letto su un sito un trio di programmi che (a detta di molti) dovrebbe garantirti (anche per il futuro) protezione quasi totale, e , per quei files maligni di ogni sorta che ti si dovessero infiltrare, la garanzia di eliminarli...
Torno subito con i nomi (un mi sembra sia Ad-Aware se personal edition)
Allora:
- Microsoft Defender (funziona benissimo e da solo fa già un gran lavoro con motore di analisi in tempo reale)
- Spybot Search & Destroy (rimuove spyware e grazie all'analisi del registro chiede conferma di modifiche sospette)
- Spyware Blaster (impedisce che gli spyware vengano installati).
Questo è il trio magico, ma forse andrebbe bene se fosse stato già presente sul tuo pc prima...(il secondo forse è il più adatto al tuo caso)
poi:lexeint e armatrix han dato entrambe consigli giusti, se conosci qualcuno che domani ti aiuti a sistemare tutto potrebbe percorrere quelle strade.
Credo che sul sito della symantec e su pctools oltre a trovare altri software utili, ci sia la possibilità di farti fare uno scan "esterno" che vista la tua impossibilità ad utilizzare alcuni software compreso l'antivirus può essere una soluzione (questo però non l'ho verificato personalmente)
Dal sito download.com puoi trovare altri buoni software utili, compreso quello della pctools; te ne elenco alcuni di cui ho letto buone cose:
Spyware Doctor 4 (serve per la protezione, non rimozione)
Webroot Spy Sweeper 5.2 (rimuove, ben valutato)
PC Tools AntiVirus 3.0
questi hanno dai 600'000 ai 15'000'000 di downloads
Acronis Privacy Expert Suite 9 (66'000 downloads)
CWShredder CoolWebSearch Trojan Remover 2.19 (16'000 downloads)
Almeno uno di utile per te ci sarà... penso tra questi ultimi soprattutto Webroot Spy Sweeper sia il più indicato per te.
Se nè il trio magico, nè webroot, nè gli scan da siti funzionano prova gli altri...
consiglio anch'io il tentativo di scan in modalità provvisoria.
Comunque può essere che l'installazione di questi programmi non vada a buon fine a causa dei tuoi trojan, in tal caso killbox è veramente l'unica che ti rimane, prima di andare per tentativi (con i files di sistema pronti da sostituire come suggerito da lexeint) di cancellare processi e files sospetti
In bocca al lupo
2006-10-31 13:04:28 · answer #1 · answered by Daniele 6 · 0⤊ 2⤋
E' successa la stessa cosa a me con avast e per questo l'ho disistallato istallando antivir che è il migliore trai gratuiti e mi ha tolto tutto.
2006-10-31 21:03:14 · answer #2 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Allora, io mi trovo molto bene con prevx1. lo scarichi e in promo fa tutto in automatico per un mese. ottimo davvero.
2006-10-31 19:59:09 · answer #3 · answered by Sime.it 3 · 1⤊ 0⤋
ma la smettete di dare indicazioni a persone che non conoscono le chiavi di registro e i file di sistema, cioè non suggerite killbox alla leggera perchè se sbaglia ad eliminare la chiave perde tutti i dati e deve pure riformattare.
Scaricati hijackthis dal web con relativa guida, e fallo girare poi segui le istruzioni e vedi che riesci ad eliminare i trojan. Almeno questo se sbagli ad eliminare la chiave ti fa il backup e puoi sistemare le cose senza tranquillamente con un click senza problemi tra le altre cose.
2006-10-31 17:52:06 · answer #4 · answered by heba 2 · 1⤊ 0⤋
Non ne capisco molto, ma anche io ho avast e anche a me è capitato due volte un trojan: nel menù di avast (in alto a sinistra klikki sulla freccetta) fra le opzioni c'è : programma scansione all'avvio... lo fai partire e lui riavvia il pc in modalità provvisoria, trova il virus e lo mette nel cestino dei virus, oppure lo elimina, a seconda di come lo hai settato.
2006-10-31 17:15:08 · answer #5 · answered by giodal66-uomo 5 · 1⤊ 0⤋
Il format lo terrei come ultima spiaggia se proprio non riesci a risolvere...
Per prima cosa vai sul task manager (ctrl+alt+canc) e chiudi tutti i processi sospetti, dovresti poi essere in grado di spostare nel cestino i file.
Vai poi su start > esegui e digita msconfig, alla cartella avvio guarda anche li se all'avvio del sistema partono programmi sospetti e in caso deselezionali...
2006-10-31 13:57:07 · answer #6 · answered by Anonymous · 1⤊ 1⤋
Ciao.
Ti rispondo dicendo che, intanto, avast non è proprio il migliore antivirus in commercio, quindi sicuramente i due trojan che ha rilevato magari fanno parte di una gamma ben più ampia come ho rilevato più volte nel corso degli anni.
Come aiuto posso fornirti un sito importante che fino a poco tempo fa era disponibile solo in inglese, mentre adesso lo è anche in italiano:
http://www.symantec.com/region/it/techsupp/home_homeoffice/index_virus.html
Da questo sito potrai fare una scansione migliore del tuo computer e riuscire ad eliminare la maggior parte dei problemi causati dai virus che si trovano all'interno del tuo pc. Per la rimozione di spyware ed adware posso consigliarti l'ottimo Spybot Search & Destroy Ver. 1.4 freeware scaricabile dal suo sito:
http://www.safer-networking.org/it/download/
Per effettuare i salvataggi dovrai attendere la "disinfestazione" totale del tuo hard disk o procedere tecnicamente alla rimozione dello stesso per operare su un'altro pc (operazione consigliabile solo da un tecnico specializzato). Salvare i dati dell'utente su Desktop non è MAI stata una buona norma. E' sempre preferibile creare una cartella sull'hard disk, invece, e poi trascinare il relativo collegamento sul desktop ("pesa" di meno ed alleggerisce il lavoro della RAM), questa operazione serve anche a facilitare le operazioni di eventuale "recupero" e di copia da parte dell'utente stesso.
I dati non dovrebbero essere totalmente "influenzati" dalla presenza di SOLI 2 trojan!!! Sicuramente, poi, è buona norma avere SEMPRE una copia dei propri dati, o di quelli più importanti, in supporti di sicurezza (CD-ROM, DVD, etc.). E' ovvio che c'è sempre l'eccezione che conferma la regola.
2006-10-31 13:25:17 · answer #7 · answered by john65me 2 · 1⤊ 1⤋
prima cosa vai su questo sito e scarica il nuovo AVG anti spyware e fai un interea scansione del sistema. ci pensa a tutto lui..ti ci vuole mezz'ora ma almeno ti fa una bella pulizia.
http://www.ilsoftware.it/querydl.asp?ID=956
ciao a fammi sapere.
ottimo il killbox consigliato dall'amico sopra
2006-10-31 13:05:49 · answer #8 · answered by nessunNick 4 · 1⤊ 1⤋
scarica l'ultima versione di stinger della riconosciuta casa di software antivirus Mc Affe, stenger non è un antivirus e un tool di rimozione in caso d'infezzione, un antidoto diciamo, scaricalo di : http://vil.nai.com/vil/stinger/...
per sicureza poi dai un'altra pasata con altro tool molto buono dell marchio avast! non si puo chiedere di meglio : http://www.avast.com/eng/down_cleaner.html
Fa tutte le "pulizie" in modalità provisoria (si entra premendo il tasto f8 o f5 al iniziare il pc, prima della schermata d'avvio del sistema operativo)
2006-10-31 13:03:17 · answer #9 · answered by Anonymous · 1⤊ 1⤋
caballo di tro ia entra e lo tolgi collo antivirus
2006-10-31 12:54:25 · answer #10 · answered by Anonymous · 0⤊ 2⤋