Habt Ihr schon mal Service erlebt?

Question

Wenn ja wo war das? Und was war der Service in euren Augen?

Answer 1

ja, aber leider sehr, sehr selten.
ich war in einem baumarkt und wollte etwas kaufen, was es nicht gab.
da hat die verkäuferin in den anderen filialen angerufen und sich durchgefragt, bis sie eine gefunden hatte,wo´s meinen gewünschten artikel gab.

Answer 2

ich war neulich mit meiner freundin bei douglas. wir haben nur so rumgeguckt, da hat uns eine mitarbeiterin angesprochen und uns für umsonst und einfach so die hände massiert, peeling bla bla bla.

war sehr gut.

Answer 3

Hey !!
Ja bei meinem Smart-Händler in Köln-Godorf.Da wird Service mehr als groß geschrieben.
Die Leute dort sind super freundlich,nett und immer hilfsbereit.

Answer 4

.ja, aba nicht hier in der service-wüste deutschland, sondahn z.b. in england, wo mir nach dem einkauf die ware in tüten gepackt wurde, so dass ich sofort weita konnte.

Answer 5

Ja aber nur in den USA weil da kuemmern sich die leute richtig um ihre kunden wegen der vielen konkurenz

Answer 6

Oh ja, nur sehr selten in Deutschland.

Trotz eines mit etlichen Problemen behafteten "gelieferten" mehrgängigen Dinners (Rechnung ca. 380,- Dollar) kam die uns eher stereotype Nachfrage von wg. gescheckt, ok und zufrieden.

Relative ruhige Antwort, dass es im Verlauf des Abends doch einige Dinge gab, die sonst besser seien endete damit, dass die Kellnerin mit einem 100,- $ Gutschein und 4 drinks (zeitlich nicht limitiert) aufwartete und sich intensiv entschuldigte.

Während wir unsere drinks genossen, erschien der Restaurant-Chef, der zwischenzeitlich durch die Kellnerin informiert war, entschuldigte sich ebenfalls und wollte nochmals einige Details über unsere Erlebnisse hören.

Obwohl nie in unserer Absicht, meinte nun dieser, dass dies doch eigentlich rechtfertige uns für den heutigen Abend enzuladen und wir komplett seine Gäste gewesen seien.

Die Kellnerin "tippten" wir (da Ihr Service ok war) gemäß den dort normalen Sätzen aus der vollen Summe.

Beim Verlassen des Lokals verabschiedete sich der Restaurantchef mit Handschlag und lud uns erneut wieder ein mit dem Versprechen, dass dann alles perfekt verliefe. Die Kellnerin lief uns zum Ausgang nach, wo wir auf unsere Wagen warteten (valet parking) und überreichte mir nochmals den Gutschein über 100,- $ für den nächsten Besuch, den wir nach der "Einladung" dann als unangemessen vorher dem Chef zurückgegeben hatten.

Klingt alles unglaublich - Ich kann es mit Ort und Zeit belegen. Dieser Abend war sehr durchwachsen. Wir haben das Restaurant noch mehrfach aufgesucht. War immer ok bis sehr gut.
Die Aktion vergessen wir nie und erzählen sie gerne weltweit. Das ist Service, der auch noch Image bildet.

Answer 7

wir erleben häufig Service!
Service ist, wenn ein Anliegen so schnell wie möglich kompetent und freundlich erfolgreich bearbeitet wird!
Das ist meist überall der Fall: im Restaurant, bei der Telekom, bei Messen, bei den meisten Firmen, Hotels und sogar bei vielen Supermärkten und manchmal sogar mit dem Finanzamt! Natürlich kann man alles verbessern, aber:
Ich bin insgesamt mit dem Service in D. zufrieden!

Answer 8

Wir leben in einer Dienstleistungsgesellschaft! Würden wir alle "nur" und ausschließlich produzieren und/ oder Waren verkaufen, das Heer der Arbeitslosen wäre fünfmal so groß. Aus diesem Grunde ist es schier unmöglich, dass einer von uns auch nur zeitweise ohne "Service-Erlebnisse" auskommen würde.
So ist z.B. der Zimmerservice im Hotel und auch der Dienst eines TV-Reparateurs ein bezahlter Service. Auch YC ist ein Service, den Yahoo hier uns allen bereitstellt. gelle?

Answer 9

Beim Optiker erlebe ich das immer.
Da werde ich dann immer zur Tür begleitet und sie wird mir auch aufgemacht. Die reparieren dann auch kleinere Dinge kostenlos und putzen dann auch noch meine Brillengläser.
Dann noch bis Ende der 80er, der Service beim Tanken. Da musste ich nicht mal vom Auto raus. Die betankten das Auto, sahen nach dem Ölstand, Reifendruck,Frostschutz usw., putzten die Windschutzscheibe und bei Bedarf auch die Scheinwerfer. Das alles bei einem Liter Benzinpreis unter 1.00 DM. Davon kann man heute nur noch träumen.

Answer 10

Ichh abe auch schon man schönen Service in Deutschland bekommen, da hat sich ein Saturn Berater richtig ins Zeug gelegt um mich über Kameras und Objektive zu beraten, hat am PC gesucht, Sachen ausgedruckt und und und....
der Ty war klasse, und ihm gings nicht darum mir das teuerste zu verkaufen, denn er hat auch gesagt, wenn ein günstigeres Modell an Objektiv wesentlich besser geeignet ist.