Bonjour! Ma kestion est très importante vu que je suis prête à sacrifier 5 pts qui m'éloignent du tt puissant

Question

pouvoir de jugement du niv 2. LOL ok je pose: mon portable HP a presk un an et demi. Il a des coupures brutales au bout de qq heures d'utilisation (disons 2) et je dois débrancher le câble d'alimentation et attendre qu'il refroidisse pour qu'il se rallume et le reste une heure de plus. Avec la batterie y'a pas d'arrêt brutal mais le problème c'est qu'elle ne se recharge pas qd l'ordi est allumé. J'ai vu un technicien HP mexicain. Diagnostic: "tarjeta principal" à changer (espagnol que je traduirais par carte-principale ou carte-mère ? mais je suis pas informaticienne et pas hispanophone). Au moins 200 euros (1/5 prix d'origine: relativement élevé pour un appareil si jeune). Alors qu'en pensez-vous? HP c de la merde? (ça ne nous avance pas bcp)Je vais me faire arnaquer? Le problème (ou la vérité) est ailleurs? Qu'est ce que je risque à continuer de l'utiliser dans ces conditions? si tout cela vous laisse muet, auriez vous l'adresse d'un forum plus spécialisé? merci d'avoir lu

Merci bcp Dacoson! Ton conseil est judicieux mais le problème c'est que c'est vraiment chiant de pouvoir utiliser l'ordi que par intermittence. Je vais faire un calcul coût-avantage...

Merci ojni89 (je récolte des avis un peu partout) et 41@ aussi (je vois que je suis pas la seule à être maltraitée par ces maudits appareils)

Merci à tous de vs réponses (sauf Bruno A bien sûr qui sait pourquoi je crois). Je vais écouter vos divers conseils pour essayer de régler au mieux on problème.

Answer 1

J'ai eu le même problème avec un Compaq presario.

C'est la carte mère qui est foutu et les réparations coutent (en france) dans les 400 euros.

Tout ce que tu risques c'est qu'au bout d'une période (entre 1 et 12 mois), la carte mère grille et que tu ne puisses plus allumer ton ordinateur. Tu pourras croire que c'est à cause de l'alimentation (car le petit bouton vert sur le transformateur ne s'allumera plus).. Mais ce sera à cause de la carte mère.

Moi je pense que tu devrais utiliser celui la jusqu'à sa mort en mettant 100 euros de coté chaque mois pour en acheter un autre (les prix chutent : le premier prix est à moins de 600 euros).

Ca ne te sert à rien de le faire réparer.

Answer 2

Si c'est un problème de surchauffe, un truc qui ne couterait pas cher, c'est l'ouvrir et de le nettoyer à grande eau (non je rigole) mais néttoie le pour virer les peluches qui ont pu se coincés dans les systèmes de ventilation. ça arrive souvent. ensuite il existe des socles spéciaux pour portable qui permettent de faciliter le refroidissement. ça marche surtout si tes ouverture de ventilations sont en dessous du PC.
Sinon pour le problème de rechargement malheureusement j'ai eut la même chose et c'était bien la carte mère. Et donc ce n'est pas rentable d'en racheté. Un conseil, rachète un nouveau PC mais prend une extension de garantie. Pour les portables, c'est plus que nécessaire.

Answer 3

la carte mere est soit hs, soit ce le ventilo qui ne tourne plus, essaie avec une bomb d'air sec de la retourner a l'envers, elle soufflera du froid et tu pourra refroidir la carte mere plus rapidement, pour cela debranche leno secteur et la batterie, ensuite repere ou le ventilo souffle et passe un coup de froid, attends qq secondes que le givre se dissipe et réessaye, si ca marche ce problementque le ventilo du processeur qui est hs, normalement environ 100 € tout compris dans la boite ou je bossais avant.....

Answer 4

allez sur ce lien ça porra vous aider
http://welcome.hp.com/country/fr/fr/welcome.html

Answer 5

avec le coup de la réparation 200 400 etc tu aurez pu t'en acheté un autre mais un petit conseil fait un usage moins intensif

Answer 6

1. pose la question sur un forum spécialisé type celui ci : http://www.hardware.fr

2. tu as le droit de gueuler un petit peu chez nos amis de HP parce qu'il est inadmissible qu'une carte mère tombe en rade 6 mois après la fin de la garantie.
L'idée est qu'ils te subventionnent une partie de l'achat d'un nouveau portable

3. si tu es prete à retenter l'aventure HP, sache qu'ils vendent sur ebay (pseudo : HP marketplace ou qq chose comme cela) des matériels reconditionnés et garantis pour la moitié du prix neuf environ

Bon courage

Answer 7

a ta place je m' offrirais d' abord le luxe d' un petit démontage et dépoussiérage, des fois que la température soit mise en cause.
Même sans être informaticienne, avec un peu de calme, beaucoup de discipline, en ayant la doc (éventuellement téléchargée), rien d' impossible.
le but est donc de vérifier l' ensemble de tes ventilateurs et extracteurs d' air pour les dépoussiérer.
Si tu décides de le faire toi même,, petite astuce :un appareil photo numérique est TRES pratique pour suivre tes opérations "pas à pas" et pouvoir les refaire "à l' envers".

Pour une simple vérification de ce type, tu trouveras des boutiques ou sociétés de services infos qui te le feront pour pas très cher (moi je considérerais 1 h de MO, ce qui te couterait par exemple une 50€ TTC).

Le jeu me parait en valoir la chandelle.

Answer 8

bon il y as plein de consseille que les gents donne intéréssent mai avant de le demonter pour enlever la poussière toi meme verifie que ta garentie est plus valable car si tu touche a n'importe qu'oi a ton pc pandent qu'il est sous garentie il tenveron de faire voire pour toute réparation car tu as ouver ton portable

Answer 9

Il existe des tablettes équipées de ventilos pour éviter ce problème.
C'est un problème inhérant aux portables.
Tu trouveras ça chez tout bon revendeurs. Sinon regarde sur Clubic.com

Answer 10

moi ca fait ca, quand la batterie merde....ca frictionne avec l'electricité...va comprendre...alors j'ote la batterie, je branche et ca remarche...

Answer 11

bonjour,
essayez le forum de ce site
http://www.pcastuces.com/
ou encore celui çi
http://www.tt-hardware.com/
Par contre il se peut que le dissipateur de chaleur du ventilo de la carte mère ou celui du porcesseur soit HS ou le ventilo lui même.