Entre les retards et les prix élevés quand on a plus de 25 ans, pensez vous que l'entreprise d'Etat abuse de son statut de monopole?
Perso j'ai beaucoup de mal à rester correcte avec les agents SNCF, je ne suis pas spécialement poujadiste ou anti Etat, mais là je craque.
2006-10-26 23:57:12 · 19 réponses · demandé par meringue 3 dans Politique et gouvernement ➔ Politique
Chapeau pour vos réponses vous êtes mesurés & co. J'en prend de la graine. Vous avez raison mrskonacid. Je tâcherai de ne plus m'énerver mais put' pas facile des fois, merci pour les bons...
2006-10-27 00:15:30 · update #1
Personnellement, j'encaisse assez mal les prix bas pour les moins de 25 ans, étant donné que les carissimo ont été remplacés par la formule 12-25 quand j'avais 26 ans et 3 mois...
J'avais accumulé trois Carissimo 8 pour en profiter durant mes 26 ans, je n'ai pu en transformer qu'un seul en 12-25...
Depuis j'ai eu maintes occasions de louper des TGV du fait des retards du RER C (entièrement SNCF), qui m'ont valu des amendes pour 3 minutes de retard, alors que quand eux arrivent en retard on a droit à des excuses.
On dit qu'au dela d'une demi-heure le ticket est remboursé, c'est faux. J'ai eu une heure de retard un jour et j'ai voulu me faire remboursé, j'ai récupéré 11 € sur les 35 que j'avais payés...
Et sinon j'ai eu tellement de soucis avec les guichetiers (comprennent mal ce qu'on leur dit, ne reconnaissent pas qu'ils ont mal compris, nient l'existence d'un train à telle heure pour telle destination alors qu'il existe bien, ne veulent pas vendre un ticket sous prétexte qu'ils sont en départ immédiat seulement alors qu'ils sont 15 dans ce cas et qu'il n'y a personne qui fait la queue, ou simplement très lents à imprimer un ticket (demande de 3 Paris-Lille en TGV à la suite, le week-end et les deux suivants, en 2de NF fenêtre, après 20 minutes toujours pas imprimés), sans parler du manque de courtoisie et du corporatisme dont ils font preuve si par hasard on se plaint d'une erreur qu'ils ne veulent pas reconnaître) qu'aujourd'hui je n'utilise que les dagoberts ou internet, qui sont autrement plus agréables.
Pour internet je n'utilise que les envois des tickets à domicile: pas à attendre pour les tickets, ils paient les frais d'expédition (qui sont répercutés dans le tarif, je ne suis pas fou, mais si je ne faisais pas ça je leur donnerais encore ça en plus), et je n'ai pas en face de moi un guichetier à la con qui me fait perdre mon temps et tente de me communiquer sa mauvaise humeur.
2006-10-27 00:14:10 · answer #1 · answered by Hypo (solidarité Darfour, rien à foutre de Gaza) 2 · 0⤊ 0⤋
Pas d'accord avec toi, le personnel est en général plutôt correct avec le client. Pour le service (retard, grèves, tarifs,...) là c'est un autre problème
2006-10-27 07:00:11 · answer #2 · answered by Al91 7 · 3⤊ 1⤋
Mais enfin c'est dingue???????? Va voir ailleurs qu'en France!!! J'ai fais 17pays européens, les USA, le Mexique, Cuba, l'Australie, le Japon, et j'habite au Canada et jamais je n'ai vu un systeme ferroviaire aussi bon qu'en France, exepté au Japon mais il est bien plus cher......
Alors ouvrez vos yeux "maudits français"!!!! Vous ne savez que râler râler râler c'est exaspérant à la fin!!! Faites donc les mêmes erreurs que les autres pays et la vous aurez des raisons de râler (chez nous on dit chialer et même chialer comme un français....hem)
2006-10-27 22:13:21 · answer #3 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Avez vous déjà testé les services ferroviaires dans d'autres pays?
Ah ces français, toujours à se plaindre la bouche pleine!
2006-10-27 08:29:00 · answer #4 · answered by Rico Ré 3 · 1⤊ 0⤋
Pour prendre régulièrement le train, je n'ai qu'à me féliciter des prestations de la compagnie nationale. Bien sûr, des retards, il y en a... Mais qu'est-ce face à la possibilité qu'offre le train de pouvoir arriver reposé, lire ou dormir ? Ce que ne permettent évidemment pas la voiture, ni vraiment l'avion.
En ce qui concerne plus spécifiquement la SNCF, j'irais dans le sens d'un commentaire précédent, qui disait, que de gros progrès avaient été accomplis dans le domaine commercial. Des réductions de prix sont désormais offertes à tous, pourvu que l'on anticipe suffisamment ses déplacements. Sans aucune condition préalable, chacun peut bénéficier de 25 % sur tout trajet sur le réseau national (Abonnement découverte) & même 50 % sur un trajet précis...
Quand au personnel, rien à dire.
2006-10-27 07:12:28 · answer #5 · answered by ? 3 · 1⤊ 0⤋
Pour ce qui est du personnel, tu les laisses ils font leur boulot mais il est vrai qu'il y a toujours des CONS mais sinon pourquoi puisque tu estimes payer trop chere tu ne truandes pas ???
2006-10-27 07:10:17 · answer #6 · answered by coeurgreffe 4 · 1⤊ 0⤋
Je ne suis pas totalement d'accord avec toi
-la sncf, depuis idtgv, n'a plus un monopole total sur le trasport ferroviaire
-les billets prems montrent quand meme une volonté de faire baisser les prix du transport
-les retards, c'est presque une fatalité, vu la densité des mouvements, le moindre probleme pénalise les autres trains, et ça, privatisation ou pas, tu ne pourras pas le changer
-je sais pas si tu es au courant des problemes qu'a engendré la privatisation du rail en angleterre, mais on peut difficilement faire pire
2006-10-27 07:02:24 · answer #7 · answered by mrskonacid 4 · 2⤊ 1⤋
J'ai récemment pris le train , ce qui n'est pas mon habitude, j'ai trouvé cela très agréable de voyager en train, personnel très sympatique, confort à bord, tout bien sauf......
LE PRIX !
C'est beaucoup trop cher !
Je ne comprends pas, ils préfèrent rouler avec des wagons vides plutôt que de faire des prix attrayants.
2006-10-30 10:28:25 · answer #8 · answered by seni 7 · 0⤊ 0⤋
moi je trouve que justement, ils relèvent pas mal le niveau ces derniers tps..
ça fait bcp moins "service public"
par contre qd les controlleurs commencent à se prendre pr des flics j'avoue c'est assez relou... tout est ds la maîtrise de ses pulsions pr ne pas leur cadrer la carte imagine R entre les yeux....
2006-10-29 09:03:04 · answer #9 · answered by Lizard Queen 2 · 0⤊ 0⤋
Qu'est ce que c'est cher...
Mais c'est affligeant de remarquer le NON respect de certains voyageurs à l'égard des règles ainsi que leur manque d'éducation.
A nous de vous faire préférer le train..
2006-10-27 07:05:08 · answer #10 · answered by alix 2 · 1⤊ 1⤋