Was haltet Ihr von dem Service bei Saturn. Ich habe mich jetzt oft geärgert... was Reklamationen betrifft. Z.B. MP3 Player für meinen Sohn...Nagelneu...einmal benutzt...Kopfhörer kaputt. Sagen die mir doch tatsächlich, darauf besteht keine Garantieleistung. Ich war zwei Tage nach dem Kauf da! Echt mal..
2006-10-26 08:41:55 · 13 antworten · gefragt von Anonymous in Unterhaltung & Musik ➔ Musik
Zitat des Verkäufers: Auf Kopfhörer grundsätzlich keine Garantieleistung - nur für den MP3 Player selber.
2006-10-26 08:47:23 · update #1
Ich möchte in die nächsten 10 J. die Firma SATURN nicht mehr hören! Wenn ich alles erzähle, soll ich meine Haare ausreißen.
2006-10-26 09:01:50 · answer #1 · answered by Leony 7 · 2⤊ 0⤋
Tja, so ist das eben: Billig, billig muss es sein. Aber irgendwo muss dafür auch gespart werden.
Vielleicht merken die Leute irgendwann mal, dass eine Sache eben einen bestimmten Preis haben muss.
Ein ehemaliger Kollege von mir hat mal bei Saturn gearbeitet. Der wurde regelrecht darauf getrimmt, die Kunden mit Ausreden abzuspeisen. Weil vernünftiger Service Kosten bedeutet. Und es eben bei vielen Leuten auch einfach klappt, wenn man ihnen so etwas erzählt wie dir. (Auch wenn es Quatsch ist.)
Aber nur so können solche Märkte ihre Niedrigpreise halten und die Leute in die Geschäfte locken.
2006-10-26 15:55:01 · answer #2 · answered by . 6 · 2⤊ 0⤋
und ab zur Verbraucherzentrale! Die haben doch einen am Hut! Türlich ist auf dem Hörer Garantie!
2006-10-26 15:44:04 · answer #3 · answered by Anonymous · 2⤊ 0⤋
Saturn ist der letzte dreck, ganz ehrlich. Wir hatten da eine geschichte mit einem Monitor... der war defekt noch in der Garantiezeit und haben ihn zum reparieren zurück gegeben. da gab man uns schiriftlich das wir einen neuen bekommen würden weil der nicht mehr zu reparieren ging. ok da freuten wir uns... dann kam der monitor, mit kratzern, dellen usw..., gaben ihn zurück, haben dann ein leihgerät bekommen und nach 2 wochen das gleiche spiel, wieder ein gebraucht Monitor... da fragten wir, wo unser neuer Monitor bleibt, da meinter einer von Saturn, sie werden nie ein neues Modell bekommen.. Na da kannte er uns aber schlecht... wir haben die etwas rund gemacht und haben die so genervt, das die unser ganzes geld was wir mal bezahlt haben wieder bekommen... Obwohl man ja nur das bekommen würde wie die Garantielaufzeit ist...Und nun kaufen wir nie wieder was bei Saturn....
2006-10-26 18:24:11 · answer #4 · answered by Sabine O 2 · 1⤊ 0⤋
Hi klar gibt es Garantie auf die Kopfhörer....Nur austauschen geht nciht muß dann eingeschickt werden....Also noch aml ab zu Saturn
2006-10-26 15:56:02 · answer #5 · answered by rebiusa 2 · 1⤊ 0⤋
Wir haben außerdem noch Mediamarkt, ... Alles die gleiche Suppe! Viel Glanz, wenig Leistung.
2006-10-26 15:44:38 · answer #6 · answered by Anonymous · 2⤊ 1⤋
Fakt ist, die lockangebote sind Billig , der Rest teuer. Schon oft vorgekommen das ich oder Leute aus dem Freundeskreis, allerdings auch in TV Berichten festgestellt haben, das , sofern noch vorhanden, der "kleine Elektrohändler im viertel" Preiswerter ist. Ein Beispiel, mein Bruder hat einen Walkman bei Saturn gesehen, mit einem Riesen Schild davor: SUPER Angebot, runtergesetzt von 89,90Euro auf 69,90Euro. Im Elektrofachhandel eine Straße weiter gab es den gleichen Walkman auch. Zum UVP: 59,90Euro. Vergleichen lohnt sich also IMMER.
2006-10-27 05:24:37 · answer #7 · answered by <=> 3 · 0⤊ 0⤋
ich kauf sowieso selten bei solchen großen ketten weil die meist keine ahnung haben was sie labern...da geh ich lieber zu nem kleinen und weiß woran ich bin...nur was cd´s, pc-games und so betrifft kann man dort kaufen
2006-10-26 17:31:47 · answer #8 · answered by chrissi 3 · 0⤊ 0⤋
In Münster wurde heute ein zweites SATURN- Center eröffnet . Wegen der tollen Preise und wg des erhofften Andrangs, machte der Laden bereits um 06h in der Frühe auf.
Ich war so gegen 07h20 da und war dort mit etwa 3 Kunden und etwa 25 Verkäufern alleine auf weiter Flur.
Jetzt verstehe ich auch warum
Geiz ist eben doch geil ...aber nicht auf Dauer
(zumindest nicht beim Kunden-Service und dem Umgang mit berechtigten Reklamationen)
2006-10-26 15:49:08 · answer #9 · answered by heinz guenter v 7 · 0⤊ 0⤋
Ja hab ich auch mehr schlechte als gute Erfahrung mit gemacht.
2006-10-26 15:48:26 · answer #10 · answered by lazyoli 5 · 0⤊ 0⤋