Hace poco hice una reserva en un hostal que tuve que cancelar. Según su página web como avise con tiempo suficiente se me iba a devolver todo el dinero pero desde el hostal no me hacen apenas caso cuando les escribo y retrasan la devolución constantemente. No puedo ir a ponerles una reclamación porque está en otra ciudad, ¿qué puedo hacer?
2006-10-26 03:08:13 · 10 respuestas · pregunta de Anonymous en Viajes ➔ Viajes (General) ➔ Preparativos para un viaje
como no vayas personalmente, lo veo crudo
2006-10-29 04:12:15 · answer #1 · answered by manwë 7 · 20⤊ 0⤋
tómatelo con calma,resigna te y mira hacia adelante,que por poco dinero nadie se va a interesar por ti, para recuperarlo
2006-10-28 23:40:27 · answer #2 · answered by igor 2 · 0⤊ 0⤋
ves a la oficina del consumidor con la factura, la cancelación y las condiciones generales de la reserva donde salga la política de cancelaciones. después paseate por los foros dejando mal a la pag. web donde reservaste.
si estabas dentro del plazo tienen que devolverte el dinero. cada web y cada establecimiento tienen sus condiciones de cancelación ya puede ser 24hrs antes, hasta las 12hrs del mismo día,... cuando no te devuelven nada suele ser en los casos que no te presentas, el llamado "no-show".
quejate hasta que te lo devuelvan
2006-10-28 21:41:03 · answer #3 · answered by sonic 2 · 0⤊ 0⤋
NADA
2006-10-26 11:05:05 · answer #4 · answered by Don Gato Micifuz con Botas 1 · 0⤊ 0⤋
Lee bieeeeeeeeeeeeeen las instrucciones hasta las letra pequenitas, para que el tiro no te salga por la culata
Aqui en hay una agencia gubernamental que se llama DACO esto es defensa al consumidor, en tu pais debe haber alguna agencia igual, lleva toda la evidencia que tengas incluyendo fechas, horas y nombres de personas con las cuales te contactastes, lleva copia, las originales guardalas
Otra manera es llamar a la radio en programas donde participa la audiencia y cuenta tu problema, lo mas seguro es que te resuelvan por no tener una mala promocion
Refierete a tu problema siempre dando la impresion que buscas quien te oriente, NUNCA acusando directamente ok, lo cuentas como quien no quiere la cosa me sigues verdad?
Cuando hagas reclamaciones siempre dirijite a la gerencia y al gerente o presidente del lugar, a veces los empleados desvian estos inconvenientes por eso la gente espera y espera y nada
Siempre apunta, nombre, fecha y hora y lo que te dijeron
SUERTE
2006-10-26 08:53:15 · answer #5 · answered by ROM 4 · 0⤊ 0⤋
Denunciarlos en la Asociación de Defensa del Consumidor que tendras en tu comunidad.
2006-10-26 03:28:41 · answer #6 · answered by chichino 6 · 0⤊ 0⤋
Las reservas casi nunca se recuperan.
2006-10-26 03:16:17 · answer #7 · answered by Sonia 7 · 0⤊ 0⤋
Si avisaste antes de que cumpliera el plazo de cancelación, trata de contactar con la oficina del consumidor de la ciudad.
2006-10-26 03:14:42 · answer #8 · answered by tomasvaro 3 · 0⤊ 0⤋
Dirigirte a la oficina del consumudor mas cercana, presentar alllí una reclamación al hostal, no olvides llevarte la factura, ese es tu justificante del dinero que has pagado. Si cancelastes el hospedaje 24 horas antes de realizarlo, no tienes derecho a reclamación ni devolución.
2006-10-26 03:12:37 · answer #9 · answered by denev 2 · 0⤊ 0⤋
bueno, los hosteles no devuelven el dinerod e las reservas.
1-la reserva se hace para hacegurar un lugar (el cuals era privado a otras personas que deseen hacerlo)
2- las reservas jamas se devuelven (con excepcion, que el que la recibio desee hacerlo )
3- las reservas una vez colocadas como parte de un algo, quedan a cargo dl benefactor.
2006-10-26 03:11:52 · answer #10 · answered by connie 4 · 0⤊ 0⤋