Je suis abonnée au cable et j'ai fait une lettre de résiliation qui se termine dans 2 mois. cependant depuis 1 mois cela ne fonctionne plus, j'ai appellé plusieurs fois, je me suis déplacée dans leur magazin et il n'ont toujours rien fait pour réparer mon cable. Je souhaite leur demander un remboursement et de terminer mon abonnement dès aujourd'hui. Avez vous un exemple de lettre à envoyer pour ça ou des conseils sur comment faire ? un grand merci par avance !!!
2006-10-24 20:06:50 · 3 réponses · demandé par Friz 1 dans Informatique et internet ➔ Internet
Je n'ai pas d'exemple de lettre toute faite, mais si tu veux un conseil envoies la par lettre recommandée!
Si tu es chez numéricable un petit site qui peux vraiment t'aider :
2006-10-24 20:11:25 · answer #1 · answered by Jordane 5 · 0⤊ 0⤋
si tu es chez noos, je te recommande d'aller t'inscrire à cette mailing list : http://fr.groups.yahoo.com/group/noos-entraide/
Bon courage
ps: demande à ta banque d'arrêter tout de suite le prélèvement automatique et avertis-en noos en recommandé, en expliquant pourquoi, en gardant soigneusement ta preuve de dépôt.
2006-10-24 20:25:27 · answer #2 · answered by saintegrrr 7 · 1⤊ 0⤋
Voici le site qui t'apportera des réponses et des exemples de lettres de résilation, à mettre dans tes Favoris :
http://www.resilier.com/originale/accueil
2006-10-24 20:14:25 · answer #3 · answered by Gargadu55 7 · 1⤊ 0⤋