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Si navego en internet o uso cualquier programa no tengo problema alguno, pero cuando entro al Live Messenger y empiezo a conversar, al poco rato se reinicia la computadora.

Ya le he pasado antivirus, tengo el Mcafee, Prevx1.
También los antispyware: Ad-aware, SpyDoctor, Avg Antyspyware, Mcafee Antispyware.

Antes de hacer todos estos análisis y que igual y coincidió cuando empezó el problema, hubo un tojano que detectó Mcafee de nombre Generic Dowloader.b y no lo pudo eliminar ni mandarlo a cuarentena.

Aunque ya hecho todo la parte de limpieza de virus y spyware el problema sigue, incluso pensé que era el Messenger Plus y lo desinstalé, pero el problema sigue y sigue.

También quise Restaurar Sistema, pero resulta que no hay puntos de restauracion anterior al problema, también eso me llamó la atención.

Que opinan al respecto?

2006-10-24 11:34:01 · 5 respuestas · pregunta de kabrito 2 en Ordenadores e Internet Otros - Ordenadores

5 respuestas

Si fuera virus, te reiniciaria con todo el sofware que aplicaras.

Te está creando un conflicto el Live Messenger y te reinicia el equipo.

Desinstalalo y vuelvelo a cargar y si continúa tendrás que presindir de él.

2006-10-24 11:42:36 · answer #1 · answered by Emet 5 · 0 0

De seguro tienes un troyano.
Yo tuve un problema con un troyano. El AVG no lo detectó, McAfee lo detectó, pero no lo pudo eliminar.
Solución: NOD32 lo eliminó inmediatamente.
Si lo vas a instalar (imagino que sí, ¿verdad?) debes desinstalar los otros antivirus, pues el NOD32 puede ocacionar conflictos con otros antivirus (aunque yo aún conservo McAfee y no me ha ocasionado problemas. Pero es mejor prevenir que curar).

2006-10-24 11:50:25 · answer #2 · answered by Saúl Ortega 5 · 0 0

tienes masl instalado el msn, y por eso hay errores al ejecutarlo, vuelvelo a instalar

2006-10-24 11:46:10 · answer #3 · answered by Pablo M 4 · 0 0

desinstala el msn y buelbelo a instalar de otra fuente

2006-10-24 11:43:49 · answer #4 · answered by Anonymous · 0 0

hola, yo tenia un problema parecido a ese con el messenger, cuando iba a poner la web cam se reinciaba el pc, por lo que me dijeron es que se pueden estar sobrecargando los puertos usb y al no resistir, se reinicia.
Y si no es eso, lo mas seguro es que sea un problema tecnico y no
de software.
saludos

2006-10-24 11:37:13 · answer #5 · answered by Carlitox 2 · 0 0

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