Avec Télé2 j'attend la mise en service de ma ligne depuis six jours...Est-ce normal ou courant?
2006-10-23 22:50:49 · 10 réponses · demandé par Anonymous dans Informatique et internet ➔ Internet
la moyenne, c'est 10 jours ouvrés pour le dégroupage total. Donc tu es dans les temps.
Moi, je suis dégroupé total neuf depuis 2 ans et aucun problème (ni aucune facture FT : c'est bon !)
2006-10-23 22:58:49 · answer #1 · answered by harry 7 · 0⤊ 0⤋
6 jours, ce n'est pas beaucoup. Moi, avec Tele2, j'ai attendu 3 mois (avec nombreux coups de fil à l'assistance, et l'envoi d'une lettre recommandée restée sans réponse), avant de laisser tomber et de passer chez Free.
Chez Free, ça fait maintenant 2 mois que j'attend...
Dans leurs "CGV" (Conditions Générales de Vente), ces 2 FAI s'engagent à fournir le service demandé dans un délai maximal d'un mois...
2006-10-24 09:40:15 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Avec Free la téléphonie fonctionne mais pas la télé, ça fait un an et ma ville n'est toujours pas passé en dégroupage totale alors que c'était prévu pour le 2ème trimestre 2006.
2006-10-24 06:06:42 · answer #3 · answered by nalhia + anguille66 = Gabriel 6 · 0⤊ 0⤋
Dégroupage Total avec Free, obtenu en 1 semaine.
Aucun problème à signaler.Impécable!
2006-10-24 06:02:39 · answer #4 · answered by M4rco3000 6 · 0⤊ 0⤋
je n'ai pas attendu, et en suis parfaitement satisfait
2006-10-24 05:59:27 · answer #5 · answered by jb 4 · 0⤊ 0⤋
Je suis chez Free et j'ai du attendre 15 jours entre la coupure de la ligne par FT et la réception de la FreeBox (heureusement, il me restait mon portable pour appeler) ; Depuis aucun problème (pas de souci de son ou de service interrompu).
J'espère que tu n'auras pas à attendre si longtemps.
2006-10-24 05:57:36 · answer #6 · answered by Hello 2 · 0⤊ 0⤋
6 jours, c'est dans les temps.
Avec Free, pour un dégroupage total, j'ai pu me connecter au bout de 10 jours (ligne prête et box reçu).
Après on fonction de la demande et de ce que l'opérateur peut supporter, ça peut aller de quelques jours à quelques mois.
2006-10-24 05:54:07 · answer #7 · answered by vvm93 2 · 0⤊ 0⤋
6 jours,attends encore une peu..les délais sont variables d'une région à l'autre et en fonction des opérateurs alternatifs choisis..
pour ma part,je suis en degroupage total chez free depuis 2 ans..web+téléphone+tv nickel,et ce,sans avoir des caractéristiques de ligne extraordinaire
2006-10-24 05:53:28 · answer #8 · answered by Cedric 4 · 0⤊ 0⤋
ça peut prendre jusqu'à 3 semaines, c'est donc banal (10 jours est un délai moyen)
au-delà, faut les relancer !
2006-10-24 05:53:20 · answer #9 · answered by kiko 7 · 0⤊ 0⤋
il m'a fallu attendre 15 jours, chez free, lors d'un nouveau compte, pour récupérer ma ligne, mais j'en suis plenement satisfait
A+ a.B.
2006-10-24 05:52:35 · answer #10 · answered by Buck 7 · 0⤊ 0⤋