à 1 an et 8 mois l'écran s'est éteint !!!le Sav de la fnac m'as dit qu'il fallait changer l'écran !!je sui furieux car il est hors garantie !j'ai acheté un écran à côté ! qu'auriez vous fait qu'en pensez vous ??
2006-10-23 02:10:38 · 8 réponses · demandé par robert 4 dans Informatique et internet ➔ Matériel ➔ Ordinateur portable
je remercie tout le monde et particuliérement Ramis ,effectivement on voit un peu ce qu'il ya sur l'écran sous fort éclairage ! donc c'et le rétro !mais que faire quand même ??? combien va coûter la réparation ??
c'est sûr il est plus du tout" portable"maintenant mais que faire d'autres ? il fonctionne malgré tout !
2006-10-25 03:33:19 · update #1
il reste encore la garantie légale de conformité. Elle est valable jusqu'à 2 ans après l'achat.
Condition d'application : le défaut de conformité doit être existant au moment de la délivrance du bien.
Comment démontrer un défaut de conformité?
Lors des 6 premiers mois suivant l'achat le défaut de conformité est présumé existant au moment de la délivrance.
Passé ce délai et jusqu'à 2 ans après la délivrance du bien, il t'appartient d'apporter la preuve que le non fonctionnement de ton écran résulte d'un défaut existant au moment de l'achat.
Si tu peux faire une telle démonstration, fais appliquer cette garantie. En ta qualité de consommateur tu pourras prétendre à une réparation gratuite ou au remplacement de l'appareil.
Code de la consommation : art 211-1 à 212-1
Consulte également le site de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consomamtion et le la Répression des Fraudes (DGCCRF) accessible via le lien ci-après
http://www.minefi.gouv.fr/dgccrf/04_dossiers/consommation/ficonso/b15.htm
2006-10-23 06:58:05 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
en tout cas, tu as trouvé une solution pour continuer à bosser, c'est bien.
mais du coup, il est beaucoup moins portable...
je vois 2 pistes :
- espérer que c'est un problème mineur. par exemple, essaie de l'éclairer sous différents angles pour voir si une image apparaît faiblement. si c'est le cas, c'est juste le rétro-éclairage qui est mort (8000 heures d'éspérance de vie) et ça peut se bricoler en changeant un tube. ça peut aussi être un connecteur ou une nappe.
- prendre contact avec ta multi-risques habitation et prétendre que la panne est survenue suite à un orage (si tu bénéficie de cette garantie)
2006-10-23 10:04:19 · answer #2 · answered by Ramis V 7 · 2⤊ 0⤋
Il se peut que ce soit un problème de nappe cassée entre l'ordi et l'écran, essaye de le ramener chez un réparateur électrotechnicien, afin qu'il te fasse un devis. Peut-être que ça vaudra plus cher que d'en acheter un neuf...
Si tu es de Paris je connais une boutique sympa dans le 14ème, à voir.
2006-10-23 03:41:16 · answer #3 · answered by Digisue 3 · 1⤊ 0⤋
Faux un pc portable est garantie un an dans la majorité des cas ensuite tu achetes l'extension 1 an ou 2 ans plus je ne sais pas!
Moi à ta place j'aurais fait pareil si le problème ne venait que de l'ecran. Ca te fait une petie unité centrale en fait ton portable n'est plus portable c'est tout ou alors achetes un d'occas avec a peu les memes caractéristiques que celui que tu as est remplace le DD par le tien.
Et au SAV ils ont dit quoi ils ne t'ont pas fait de devis je présume. Le problème vient peut-être d'aileur carte graphique ou autre mais si tu as déjà acheté un autre ecran et qu'il fonctionne alors c'est vraiment ton ecran qui est mort et sur un portable hors garanties pas le trop choix tu changes tout le pc!!! 9a reviendra quasiment au même niveau tarif. Désolé!
2006-10-23 02:20:34 · answer #4 · answered by renald54 2 · 1⤊ 0⤋
Moi, j'aurais pris l'extension de garantie 3 ans proposé par la FNAC lors de l'achat...
Mais essaye de contacter un revendeur Toshiba autre que la FNAC, il t'aidera peut-être mieux. Le SAV de la FNAC n'est pas ce qu'il y a de mieux dans les appareils de pointe.
2006-10-23 02:20:08 · answer #5 · answered by Jim H 5 · 1⤊ 0⤋
si ton pc est garantie 1 an et qu'il tombe en panne à 1 an et 1 jour et bien ça sera facturable c'est tout à fait normal
salutation
2006-10-23 02:22:40 · answer #6 · answered by sofiane472000 2 · 0⤊ 0⤋
moi jai le toshiba satelite m40x ya bientot 2 ans et il me plai
2006-10-23 06:31:53 · answer #7 · answered by seb59 1 · 0⤊ 2⤋
normalement les ordinateurs portables sont garantis trois ans...
2006-10-23 02:12:11 · answer #8 · answered by julien569 5 · 0⤊ 2⤋