ola alguien puedes ayudarme, he colocao un antivirus a mi pc y me bloqueo totalmente no tengo acceso a nada ni al menu puedo entrar para desinstalar el antivirus!! gracias
2006-10-19 07:43:17 · 4 respuestas · pregunta de norma a 1 en Ordenadores e Internet ➔ Redes informáticas
Enciende tu computadora. Cuando esté iniciando dale F8 y te va a mandar a un listado de opciones. Elige entrar en modo a prueba de fallos y ya que entre, intenta correr el antivirus para que veas si te marca algún error. En modo a prueba de fallos puedes intentar desinstalar el antivirus. Como no das muchos detalles, me da la impresión de que quizá intentaste instalar un nuevo antivirus teniendo otro ya instalado. Aunque tu primer antivirus no esté actualizado sigue funcionando por lo que al intentar instalar un antivirus diferente crea conflicto porque ambos intentan iniciar al mismo tiempo. Si es ese el caso, lo que puedes hacer es que desde el modo a prueba de fallos entras a tu antivirus original y lo inhabilitas o desactivas para que no tengas ese problema. Claro que lo ideal sería desinstalarlo.
2006-10-19 08:08:28 · answer #1 · answered by alejandra messicanaq 5 · 0⤊ 0⤋
Si esta bloqueada, como puedes hacer esta pregunta ?
2006-10-19 14:51:40 · answer #2 · answered by sombra_marina 2 · 0⤊ 0⤋
si tu pc esta bloqueada pon
ctrl-alt-delete
2006-10-19 14:51:28 · answer #3 · answered by baby boy 1 · 0⤊ 0⤋
trata de desactivar el virus cuando la enciendes y todo esta en negro.... ahi dale la opcion que te pide tu maquina, para que instales o desinstales lo que quieras.
2006-10-19 14:46:47 · answer #4 · answered by solo_y_busco 6 · 0⤊ 0⤋