Abonnée à ORANGE pour mon portable, je devais à ceux ci
97.00 euros sans me prévenir,sans relance, ils m'envoient la facture d'octobre 2006 en me précisant qu'ils ont résilié ma ligne de portable et que je leur dois toute l'année à venir soit 422. euros puisque je n'ai pas payé en temps et heure et que j'avais souscris un abonnement de deux ans depuis septembre 2005. Je souhaite contester et voir s'il y a possibilité d'avoir un accord amiable avec eux car je ne peux payer cette somme, je suis en précarité d'emploi et touche les ASS. J'ai quand même besoin d'un portable et si je prends une carte plus le remboursement au mois je ne vais pas pouvoir puisque j'ai 430 euros pour survivre.
Merci pour vos réponses car que ce soit SFR, ORANGE, ou BOUYGUE TELECOM c'est toujours les petits qui trinquent.
2006-10-17 08:32:48 · 2 réponses · demandé par Anonymous dans Image et son ➔ Téléphonie mobile
Fais toi aider d'une association de consommateur ou d'une assistance juridique si ton contrat d'assurances habitation te le propose.
Normalement Orange doit faire la preuve qu'ils t'ont fait parvenir la facture et la mise en demeure (généralement par un envoi avec Accusé de réception) et que tu les a reçus. A défaut, cette résiliation est abusive.
En revanche, si tu as bien reçu la mise en demeure, le TGI du Mas a jugé cette pratique non abusive et Orange est dans son droit.
Bon courage
2006-10-17 09:29:19 · answer #1 · answered by Laurent Go 3 · 0⤊ 0⤋
il fo porté pleinte je ne pence pa kil on le droi de faire sa
2006-10-20 12:54:28 · answer #2 · answered by grezzlydu93 1 · 0⤊ 0⤋