Bonjour
trouvez-vous que c'est digne d'un FAI tel que Orange qui est sensé proteger les clients-utilisaeurs contre les virus, alors qu'il n'est meme pas capble de proteger son parc d'ordinateurs !
comment y reagir adéquatement ? c'est à dire connaissez-vous des forums spécialises sur lesquels je peux en discuter
A bientot
voici ladite reponse :
J’ai bien reçu votre courriel du 24/0x/06.
Je vous rappelle que pour des raisons de sécurité ( virus) nous ne
sommes pas en mesure de visualiser des fichiers joints.
Je vous invite donc à me retourner votre demande sans fichiers joints ou par courrier à l’adresse suivante
Orange - service clients Internet
33734 BORDEAUX CEDEX 9 afin que je puisse la traiter dans les plus brefs délais.
Stéphane K
Votre conseiller client
2006-10-12 11:20:07 · 7 réponses · demandé par Mars 1 dans Informatique et internet ➔ Internet
forum orange: http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//forum.orange.fr/forums.php%3Fidservice%3D10004
autre site: http://www.infosadsl.com/viewforum.php?f=6
2006-10-12 11:29:34 · answer #1 · answered by totallycata 2 · 1⤊ 0⤋
Monsieur ,en réponse de votre courrier du ...........
me signalant que vous n'êtes pas à même de tester une pièce jointe
1) je vous propose mes services pour la modique somme de x millions €, pour la mise en place d'un serveur de mails possédant un filtre antivirus pour pièces jointes
ou
2) Devant l'incompétence de votre service sécurité, je vous prie de bien vouloir résilier mon abonnement et ce sans aucune pénalité ou je serai contraint de vous ester en justice pour publicité trompeuse
2006-10-12 12:48:36 · answer #2 · answered by papy2 6 · 0⤊ 0⤋
salut
orange propose un anti virus que j ai nommé wanatrou, j'ai testé cette anti virus au debut de sont lancement et franchement, je n avais encore jamais vu un anti virus laissé passer autant de virus. Je me souvient que à l'époque, j'avais envoyé un e mail à wanadoo pour me plaindre et il m avais expliqué apres leurs voir envoyé le rapport de l anti virus comment faire pour supprimer les virus manuellement. j ai resillier leurs truc et, je n ai jamais payer
2006-10-12 11:56:59 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Ally a raison. Donc ce n'est pas Ally qu'a tort. C'est comme les crocodiles, c'est caïman pareil !
Ally, tu es bien sympa et je te demande pardon de dire des blagues sur ton compte. Bisou ?...
2006-10-12 11:36:55 · answer #4 · answered by Devianunja * 7 · 0⤊ 0⤋
Autant que télé conseillère chez orange je suis tout à fait d'accord avec toi c ridicule des fois on donne des réponses incensées aux clients mais on est obligé de respecter la hiéarchieou plutôt les ordes.Je te conseille pas de prendre leur antivirus il protège pas par contre il bloque la navigation et l'affichage des pages internet.
2006-10-12 11:35:58 · answer #5 · answered by nutella 1 · 0⤊ 0⤋
Je pense aussi que c'est pour vendre leur antivirus soit-disant efficace à 5 €/MOIS!
Je pense qu'il faut tout simplement Zapper Orange, et tout ce qui s'y rapporte, c'est un service pitoyable,, avec engagement,.....
Je vous conseille FREE.
2006-10-12 11:30:06 · answer #6 · answered by chichfile 4 · 0⤊ 0⤋
franchement leur réponse est ridicule mais orange propose ses propres anti-virus contre espèces sonnantes et trébuchantes, voilà sans doute l'explication
2006-10-12 11:25:32 · answer #7 · answered by gaston lagrafe 4 · 1⤊ 1⤋