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J'ai acheté un produit en ligne, réglé par CB, le produit n'a jamais été livré. Ils m'ont promené un moment avec les délais de livraison suite à une avalanche de mails de ma part et depuis, silence radio...Que puis-je faire ??

2006-10-11 05:27:25 · 5 réponses · demandé par Domi 1 dans Informatique et internet Internet

5 réponses

Rassembler tout ce que tu peux comme preuves et appeler une association de consommateurs (ou regarder leurs sites pour plus d'infos); mais ça risque de durer longtemps, ils sont débordés.
Le plus important : garder son calme et rester poli, t'es pas le premier et pas le dernier.

2006-10-11 05:40:35 · answer #1 · answered by Djé, Ministre Du Ridicule (MDR) 6 · 0 0

les relancer par lettre recommandée.
les mettre en demeure de livrer.
porter plainte.
demander le remboursement.

2006-10-11 12:29:38 · answer #2 · answered by kiko 7 · 1 0

meme reponse que kiko et si toujours rien, voir avec un organisme de defense des consommateurs style "ufc que choisir"

2006-10-15 12:20:41 · answer #3 · answered by talo_fr 1 · 0 0

salut
tu dis que tu n as jamais ete livré mais ton paiement a t il ete debité? avec ta carte bancaire, tu n as pas une assurance contre ce genre d incident? Moi j ai une eurocarte et une assurance me couvre en cas de probleme dans ce genre

2006-10-11 12:47:38 · answer #4 · answered by Anonymous · 0 0

Diluer quelques gouttes de cyanure dans ton verre....et cul sec.
Voila ;)

2006-10-11 12:32:48 · answer #5 · answered by jjulien_lanata 3 · 0 1

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