Tengo CTI desde hace 4 años y cada vez anda peor. No hay señal en ninguna lado, ni aca en la capital ni en ninguna parte del pais. No se puede enviar ni resivir mensajes correctamente. No se puede bajar ringtones porque son todos para Personal y Movistar. En la pagina web de CTI hay una opcion para bajar ringtones que esta en construccion desde que la pusieron y nunca "termina" de construirse. Llamas a atencion al cliente y te atienden para el orto. Para dar de baja una linea tenes que pagar cinco millones de pesos. Despues toda clase de problemas que exista los tenes con esta empresa de porqueria. ¿Si van a dar este servicio deplorable porque no se van del mercado?. CTI ES UNA ******!!!
2006-10-10 11:24:34 · 10 respuestas · pregunta de Pedrolino 3 en Electrónica ➔ Teléfonos Celulares y Planes
CTI es la peor compañia de celulares de la argentina, yo la tuve durante un año con factura fija, cuando llego al año y dos dias pedi la baja, te cuento que me llamaron como tres veces por telefono tratandome de convencer que no me vaya, me ofrecian mensajes gratis, telefonos nuevos con 70 % de descuento, etc etc.
*los mensajes de texto son una basura, no llegan y si llegan lo hace horas mas tarde. Sabes porque pasa eso porque tienen un solo centro de servicio de mensajes de texto, ahi se manejan todos y por supuesto no dan abasto, tengo personal ahora y cero quejas, al contrario estoy super feliz, lelvo dos meses y ninguna quejas y tienen seis centros de servicio para mensajes de texto, por si alguno se satura, pero ni los uso porque el que tengo configurado no lo necesito cambiar porque los mensajes no salen, sino que vuelan
* el gprs fue mi mayor dolor de cabeza, podes creer que en todo el año que estuve con ellos no pude usarlo tranquilo, nunca andaba, me quejaba y siempre escuchaba la misma estupida respuesta del 611 "SR el sistema de gprs funciona de manera intermitente" MENTIRA!!!! DIRECTAMENTE NO FUNCIONA PORQUE CTI TIENE UNA TECNOLGIA DE MlERDA DE LA EPOCA DE LOS TELEFONOS ENTEL
* para bajar contenidos un sufrimiento, solo podias bajar de ideas cti, pero su sistema con gprs no funcionaba, y por el menu de servicios del telefono tampoco, aparte re limitado y malos los contenidos que tienen, ahora tengo personal y puedo elegir bajar contenidos de: 1toing, 2ubbi, 3mtv, 4much music, 5godunga, 6universal. 7myfox, 8 nick. 9 bippie, 10 vibramovil, 11 olemovil, 12 personal contenidos, 13 personalmania mobile, 14portal disney y mas, es una diferencia enorme, como ves cti quiere hacer un mono`polio con su mlerda de servicio de ideas cti que apesta.
* queres cargar una tarjeta? jajaj entonces ESTAS CAGAD0 ENTONCES ! siempre su sietema esta congestionado
* te quedaste sin credito, no se si te paso ,pero cuando eso pasa tenes que esperar 48 horas para que se te rehabilite el sistema para mandar mensajes de texto, porque ellos cuando llegas a saldo cero te dan de baja el envio de mensajes de texto, cargas credito pero igual tenes que esperar 48 hs para que el servicio se rehabilite.
* señal? jajajaj en tu misma casa habra sitios donde no la tendras, es super debil, me fui a cañuelas y no tenia señal
* no tienen adelantos como personal con sus backtones, vidotones o television en el celular o poder comprar en el supermercado con el celular. o como movistar que permite mandar mensajes de textoa telefonos fijos o sacar entradas para el cine via celular
* Si te vas a quejar al 611 podes ir cocinandote un pollo al horno mientras esperas que te atiendan, y despues hacete una torta, porque cuando te comunuiques se te corta o las C0NCHUDAS que te atienden ahi te van a cortar y tenes que volver a llamar otra vez
Sabes porque pasa esto porque son una empresa con la peor tecnologia del pais, la peor atencion al cliente, porque no estan acostumbrados a brindar buena tecnologia, son una empresa de capitales mexicanos, llamado america movil, verifiquenlo www.americamovil.com o sino www.telcel.com, claro nada que ver con compañisa prestigiosas en cuanto a tecnologia y trayectoria como la española movistar, la franco italiana personal o la estadounidense nextel.
Si tenes un cti a tarjeta, anda a algun negocio de celulares pone unos mangos que te lo desbloquean y lo podes usar con otra empresa, y si tenes contrato y ya pasaste el año, no dudes un minuto llama al *611 y deci que queres que le den la baja te van a ofrecer el oro ye l moro para que no te vayas, no importa cagalos y no creas en esos pesimistas que dicen que todas las empresas de celulares son malas, pueden tener defectos, pero cti los tiene todos es sin exagerar LA PEOR EMPRESA DE CELULARES DE ARGETNINA, LA PEOR EMPRESA DE TELEFONIA Y COMUNiCACIONES, LA PEOR EMPRESA DE SERVICIOS EN GENERAL.
Creo que expuse aca mi verdad y mi queja, se nota que estoy enojado con cti no?
2006-10-12 14:37:26 · answer #1 · answered by I will aswer your question 5 · 1⤊ 0⤋
Porque es asi! jaja que se le va hacer aunque hay lugares en movistar y personal no te agarra la antena y cti si. eso es una ventaja. por ejemplo en la parte zona sur de bs as. en almirante brown en la localidad de glew y guernica movistar y personal una ******. te lo digo porque tengo movistar y estas dos ultimas comparten antenas. pero como tengo el equipo desbloquado y tengo un chip de cti lo cambio y listo. eso es lo bueno de un equipo desbloqueado sino cagaste!
2006-10-10 16:49:17 · answer #2 · answered by Fenix007 2 · 1⤊ 0⤋
Yo tenia movistar y tenia poca cobertura, entonces me cambie a cti hace como 4 años por que tenia mejor señal,el servicio es el mismo en las dos¡¡¡solo piensan en facturar y kgar a los clientes!!!pero buee...estamos en argentina!
2006-10-10 14:33:58 · answer #3 · answered by gus 2006 1 · 1⤊ 0⤋
Yo trabajo en atención al cliente de Nextel (call center) y mi papá tiene CTI. Cuando llamé para preguntarles algo, nada que ver con cómo atendemos en Nextel al cliente. Es cierto que es malísimo CTI. Además a cada rato algo se les cae, lo que ocurre muy rara vez en Nextel. No es cierto que Personal, Movistar y Nextel tienen la misma frecuencia, ya que Nextel NO es GSM, sino Iden, y todas las antenas son propias de Nextel. No es como CTI, Personal y Movistar que sí comparten sus antenas.
Por experiencia propia, cada cliente que da de baja algún equipo en Nextel y se va a otra compañía, no tarda más de 6 meses en reabrir la cuenta en Nextel. Me están tocando muchos casos... muchísimos.
2006-10-10 13:09:00 · answer #4 · answered by ElGonza 3 · 1⤊ 0⤋
pero si vos sos cliente exigi,y si no sirve descarta,q no te corran con nada,vos exigi servicio y punto,la gente es muy tranquila en la argentina,por eso nos pasan estas cosas todo el tiempo,estamos acostumbrados a los abusosy ahi es donde se aprovechan.Ponele fin.
2006-10-10 11:34:54 · answer #5 · answered by vanina 1 · 1⤊ 0⤋
Convengamos que todas las empresas de telefonia son chorras y de cero servicio al cliente, pero CTI como todas las empresas de cabotaje están boicoteadas por las grandes corporaciones internacionales (Movistar etc.) Saludos
2006-10-10 11:30:59 · answer #6 · answered by ? 3 · 1⤊ 0⤋
No se van porque por ahora los banca coca - cola, es una empresa nacional pura, nunca va a poder competir con personal y movistar. Fijate que CTI de cada 100 antenas celulares en capital...solo tiene 15, las demas las tienen personal, movistar y nextel que trabajan en casi las mismas frecuencias.
Suerte!
2006-10-10 11:29:05 · answer #7 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
POR QUE ES MEJOR MOVISTAR
2006-10-10 11:26:32 · answer #8 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Hija lamentablemente tus alternativas son pocas poque el sistema esta hecho para castigar al consumidor . Podes hir en forma character a atencion al cliente y armar quilombo para que te reintegren o te den una solucion logica . Ojo , los que atienden al publico estan entrenados para el franeleo y para soportar cualquier cosa . l. a. otra es una denuncia en l. a. defensoria de l. a. ciudad de bs as si vivis en cap o defensa de consumidor , pero es engorroso y no siempre resulta. Y l. a. ultima es consultar con un abogado e intimar a l. a. empresa con una carta documento . Suerte
2016-12-16 05:32:59 · answer #9 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
perdon...que es morondanga?
2006-10-13 10:38:24 · answer #10 · answered by Mariadito recargado 3 · 0⤊ 1⤋