Hay una norma interna que en el caso de no haber línea tienen un plazo máximo de un año para darte de alta. Cuando ya ha pasado más de un año te dicen que no tienen constancia de la petición de hace un año. En la segunda petición ya me he apuntado el nombre, el día y la hora del empleado que me ha atendido. De todas formas pasado otro año me podrán decir lo mismo, ¿no?
2006-10-08 20:29:42 · 14 respuestas · pregunta de frankli 3 en Sociedad y cultura ➔ Servicios a la comunidad
No tienes que fastidiar a nadie. Solo que respeten tus derechos y cumplan con sus obligaciones. Toma la documentacion comprobatoria que posees y recurre a los entes reguladores y asociaciones de consumidores en busca de ayuda.
2006-10-08 20:33:48 · answer #1 · answered by C.M. 2 · 0⤊ 0⤋
Es muy difícil que logres fastidiar de verdad a Telefónica de España.
Más que apuntar nombre y hora de quien te atiende, en mi opinión deberías formular por escrito la petición, y exigir que la copia te sea firmada y sellada, para evitar nuevos malos entendidos.
2006-10-09 03:38:57 · answer #2 · answered by carlosgarcia956 7 · 2⤊ 0⤋
es imposible,telefónica es un ente,como la seguridad social,el estado,renfe,etc..... cien veces chocara el cántaro con la fuente y siempre se romperá el cántaro,contrata si puedes con otra compañía y resignate,seras mas feliz,además¿a quien fastidiarías?,a un trabajador de la empresa,que le da igual tu problema
2006-10-09 04:07:10 · answer #3 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Los problemas burocráticos existen, y el abuso que hace la empresa también. Todas las quejas que hagas TdE intentará alargarlo una y otra vez hasta que te aburras.
Si lo que deseas es solamente la línea telefónica, te recomiendo que solicites un TRAC, esto es una "línea analógica" con un número fijo, pero que esta montando sobre tecnología GSM (Móviles), te instalará un aparato receptor de donde saldrá linea hacia un teléfono común. Hasta donde tengo entendido el sistema tarifario es el mismo que el caso de una línea analógica tradicional.
2006-10-09 03:50:16 · answer #4 · answered by Luis Lau 2 · 1⤊ 0⤋
La mejor prueba es que un notario certifique tus peticiones a Telefónica, así no tienen más remdio que instalarte el teléfono, pues es la única operadora que presta servicio universal, regulado por ley.
Estés donde estés de España, tiene que darte línea Telefónica, aunque sea deficitaria, pues el estado español le paga en esos casos para que de el servicio.
Puedes recurrir a la CMT, te copio la dirección donde están los derechos de los usuarios:
http://www.um.es/docencia/barzana/DIVULGACION/TELEFONIA/Usuarios-teleco.html
2006-10-09 03:43:35 · answer #5 · answered by barzana 5 · 1⤊ 0⤋
Denuncia a la OCU, aunque lo vas tener difÃcil. Me costo meses que me devolvieran 120 miseros € . Creo que en el fondo esperaban que me olvidará del asunto. Tengo una amiga que ha puesto una reclamación hace 11 meses y aun no le han contestado.
2006-10-14 16:47:40 · answer #6 · answered by Lua Branca 5 · 0⤊ 0⤋
DAvid contra Goliat???????????
Animo.
2006-10-11 16:33:32 · answer #7 · answered by buho8888 4 · 0⤊ 0⤋
no se trata de fastidiar a una enpresa sino quejarte a efectos legales de la poca eficeiencia pues por el herror de un trabajador o tu ignorancia sobre el proceso no te puedes cargar a una enpresa los demas trabajadores no tienen culpa informate bien y toma las actuaciones que corresponadan
2006-10-10 04:26:12 · answer #8 · answered by Maria Isabel H 4 · 0⤊ 0⤋
Fastidiar a telefonica de España te va a ser dificil,veras ya he pasado por ahi,pero eso que comentan de O.C.U y valer tus derechos y demás esta muy bien,pero no es cierto,denuncie al consumidor a telefonica,tube un careo con ellos,crees gane he hicieron valer mis derechos??nada,telefonica es una gran potencia contra una ciudadana de a pie,toda la infraectutura ellos,ahora bien,como jorobarlos?? no seas de telefonica,me explico,mira las ofertas de otras compañias,cuando hayas elegido llamas y que ellos te tramiten todo,yo ahora estoy con jazztel y ellos tramitaron todo,aparte de ser mas barato y ademas y jorobar asi a telefonica,yo ya no tengo mi linea con telefonica,no pago nada a ellos,jazztel te explicara como,informacion sobre todo,y que ya telefonica entrandole por ahi haces pupa.
2006-10-09 03:44:17 · answer #9 · answered by Maria68 5 · 0⤊ 0⤋
lo habitual es al reves, que nos fastidie telefonica a nosotros
2006-10-09 03:38:07 · answer #10 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Claro te van dando largas, a mi hermana le pasa lo mismo lleva intentando poner el telefono tres años o mas.
2006-10-09 03:34:38 · answer #11 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋