Bonjour à tous... Depuis quelques temps, les abonnés de chez free en non dégroupé rencontrent pas mal de soucis... Mais c'est quasi invisible pour quelqu'un qui ne fait que surfer sur le web...
ça se manifeste de plusieurs manières :
-Déconnexions massives de MSN manager entre 17 et 23 heures.
-Impossiblité de se connecter à certains reseaux. (nottament les MMORPG).
-soucis en vidéo conférences (deco, freez, etc....)
Biensur quand on les a sur la hot line... rien est de leur faute...!!!
Quand on trace la route prise par les données on tombent sur des routeurs foireux (ceux de free évidement...)
On leur apporte la preuve noir sur blanc... ils nient encore et envoient la faute sur France telecom (histoire d'ip fixe ou non... j'ai rien compris)
De son coté France Telecome n'a rien a se reprocher, d'aprés ce qu'ils disent!!
Que faire? Que se passe t'il? Les assos de protection du consomateur peuvent elles intervenir? (tarif = au dégroupé pour 1/2 moins de services...)
Merci.
2006-10-06 05:30:56 · 4 réponses · demandé par Nico 5 dans Informatique et internet ➔ Réseau informatique
J'ai une freebx d'il y a un an... crois pas qu'elle soit HD, j'en sais rien. Mais on est un paquet dans ce cas là. Et tous chez free en non dégroupé. aucun autre ne viens d'un autre FAI, et les dégroupés ne rencontrent pas se souci.
Pour l'instant j'ai recencé une cinquantaine de personne en écumant les forums de pleintes. Ce qui laisse envisager qu'il y en a bien plus.
à l'heure où j'ecris, la connexion a certains serveur n'est pas possible, pourtant, aucun soucis sur le net!!!
Si t'utilise ton ordi comme un "p'tit vieux" (pardonnez moi je généralise peutetre^^) tu ne remarques rien...
Et c'est toujours entre 17 et 23 heures ou le weekend (heures de fréquentation)
Crois moi, c'est vraiment un probléme au niveau de leur routeur pour les non dégroupé. j'ai une trentaine de tracés qui le prouvent!
-bzn-6k-5-v201.routers.proxad.net( time out tres tres frequent)
-bzn-6k-2-po7-intf-routers.proxad.net( time out tres tres frequent)
Toujours au niveau des Proxad (routeurs free...)
2006-10-06 05:47:37 · update #1
Je ne sais pas si vous connaissez ce forum:
http://www.aduf.org/viewforum.php?f=32
Si non, je vous conseille d'y faire un tour (et de vous y inscrire). Vous verrez que beaucoup de gens sont dans votre cas, et que des pétitions ont été ouvertes. Par ailleurs, quelques trucs et astuces peuvent y être glannés pour améliorer les choses. De plus, quelques explications et communiqués permettent de comprendre d'ou viennent ces problèmes.
2006-10-06 07:32:25 · answer #1 · answered by SolarMax 3 · 1⤊ 0⤋
le mieux c'est d'appeler free et faire le degroupage total ca vous simplifierai la vie
2006-10-06 11:08:28 · answer #2 · answered by LYLIE 2 · 0⤊ 0⤋
Je suis aussi en ADSL non degroupe mais avec un autre serveur et c'est le pied .... il porte un nom de chiffre
2006-10-06 05:45:38 · answer #3 · answered by bm0547 2 · 0⤊ 0⤋
Non je ne croit pas que ce soit ça qui bloque.
Avant d'avoir un compte freebox il fallait voir si tu était lons de la borne ou pas.
As-tu la Freebox HD ?
2006-10-06 05:34:10 · answer #4 · answered by caïlle rat 3 · 0⤊ 0⤋