ai clienti tim vi e capitato di ricaricare e facendo solo squilli il credito vi saprisce misteriosamente?o comunque ti vengono addebitate chiamate che non hai fatto?sapete qualcosa?è possibile?e poi sapete il numero dell'assistenza tim?
2006-10-05 01:13:16 · 17 risposte · inviata da Anonymous in Elettronica di consumo ➔ Cellulari e piani tariffari
Ciao.
A parte il fatto che la Tim ha un servizio assistenza degno del 3° mondo (non per colpa degli operatori dei call-center, però), ti vorrei far valutare anche il fatto che potresti avere attivato il servizio di notifica degli sms inviati, che ti vengono scalati dal credito residuo, oppure di avere inavvertitamente e più volte attivato connesioni gprs, come x navigare in internet, certi cellulari sono imposti che premendo un pulsante ben preciso ti connetti immediatamente, e questo tipo di traffico ha un costo molto elevato.
Io uso Vodafone, ma ho anche un numero Tim, e non ti dico quante volte ho litigato con la Tim, anche con minacce di rivolgermi ad un avvocato, per addebiti fatti " a casaccio". Come già segnalato da chi mi ha preceduto, puoi chiedere informazioni al 119 oppure via internet, iscrivendoti su www.tim.it, ma ti avviso già che per avere risposte li devi tenere sotto torchio e nonostante questo ti risponderanno quando vorranno. Pietosi...
2006-10-05 12:04:13 · answer #1 · answered by supergigen 7 · 0⤊ 0⤋
Potrebbero averti clonato la sim!!!!!!!
2006-10-05 02:52:44 · answer #2 · answered by Bacc9002 3 · 0⤊ 0⤋
A me non è mai successo, è strano ke t sia capitata sta cosa, prova a kiamare il 119 e kiedi spiegazioni.
2006-10-05 02:09:10 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
potrebbero aver agganciato la tua linea. chiama il 119
2006-10-05 02:02:43 · answer #4 · answered by alessia a 3 · 0⤊ 0⤋
la tim è una fregatura.prendi la wind o vodafon.
2006-10-05 01:52:13 · answer #5 · answered by biglady95 2 · 0⤊ 0⤋
al mio ragazzo è capitata una cosa molto simile.
Ricaricava il cell. ma la ricarica non risultva. questo è successo piu di 1 volta, chiamando il 119 è risultato che era un problema di scheda. Quindi da sostituire.
2006-10-05 01:44:42 · answer #6 · answered by kentra1980 5 · 0⤊ 0⤋
io una volta invece di caricarmi 4 euro, me ne ha messo 3,e qualcosa, anke se nn avevo alcun tipo di debito. cmq nn ho fatto niente tanto i soldi nn te li ridanno
2006-10-05 01:29:59 · answer #7 · answered by Rory 3 · 0⤊ 0⤋
mi e' successo anche con wind la risposta datami dal call center fu che il mio cell non era tarato con i centesimi e dopo una breve chiacchierata con la signorina mi venne reso l'ultimo credito che avevo... se riesci a trovare il numero dell' assistenza che io non conosco prova a parlarci vedrai che risolverai mi auguro
2006-10-05 01:28:39 · answer #8 · answered by Claudio Ricci 2 · 0⤊ 0⤋
I motivi della sparizione del credito di una ricarica possono essere diversi:
- ricezione di sms a pagamento che vengono scambiati per gratuiti
- sottocredito precedente
- mancato accredito della ricarica per un qualche problema tecnico
- tenere attivo il servizio di ricezione email (o qualche altro servizio che usa il gprs) senza rendersene conto
- magari altri che al momento ignoro.
In parte si possono fare autonomamente delle verifiche tramite il sito della Tim guardando i propri dettagli del traffico, ma le verifiche dettagliate possono farle solo dal 119 (che è il numero del centro assistenza).
2006-10-05 01:24:28 · answer #9 · answered by Altair Par 4 · 0⤊ 0⤋
ti hanno craccato il numero di cel...probabilmente qualcuno ha clonato il tuo numero...
2006-10-05 01:22:35 · answer #10 · answered by lar@ 5 · 0⤊ 0⤋