bonjours j'ai pris un abonnement chez boulanger et il m'ont mis une assurance casse et vol a 40 € sur le cout j'ai dit oui car il m'on dit que c'etait indispenssable ,mais maintenant vu la qualiter du telephonne je prefere annulé ! seulement il m'on donnez que la facture du portable + assurance et je n'ai pas le contrat d'assurance ! quand je suis retourné il mon dit que la facture suffit mais je croit que l'on a droit a 7 jours de reflexion ? merci
2006-10-02 07:30:08 · 2 réponses · demandé par amid s 1 dans Image et son ➔ Téléphonie mobile
Pour ce qui est de l'assurance du téléphone si il est trop tard il faudra que vous attendiez pendant un an et deux mois avant la date d'anniversaire il faudra envoyez une lettre recommandée aux services d'assurances (allez chez un magasin de votre opérateur pour obtenir l'adresse) afin de pouvoir faire la résiliation. Pour ce qui est des 7 jours, vous avez tout a fait raison, le consommateur dispose de 7 jours de réflexion lui permettant durant cette période de mettre fin au contrat sans aucune pénalités a payer.
2006-10-03 08:15:52 · answer #1 · answered by bami1i 1 · 0⤊ 0⤋
es tu sur que tu as droit à un délai de 7 jours ? ce délai n'est-il pas réservé à ceux qui sont démarchés à domicile ?
quelle est la compagnie qui assure ton portable ?
moi, j'ai déjà fait une résiliation comme ça, il y a quelques années, sur un portable acheté chez Phone House, mais pas dans les 7 jours.
et si tu disais que tu as donné le portable à quelqu'un d'autre ?
2006-10-02 07:42:48 · answer #2 · answered by kiko 7 · 0⤊ 0⤋