Escroquerie aux billets fantômes à la SNCF Samuel Laurent (lefigaro.fr) avec AFP. Publié le 08 septembre 2006Actualisé le 08 septembre 2006 : 17h30
Plus de 300 guichetiers de la SNCF d'Île-de-France sont sous le coup d'une enquête.
(Le Figaro/JJ. Ceccarini).
Escroquerie aux billets fantômes à la SNCFde 300 employés en Ile-de-France. Ils auraient imprimés pour leur compte des billets qu’ils revendaient ensuite. Une trentaine de licenciements ont déjà été prononcés. Pour les syndicats, il s’agit de «dysfonctionnements» du système informatique. è suivre...
2006-09-30
07:40:56
·
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maureen
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Actualités et événements
➔ Actualité et événements - Divers
L’histoire commence en 2005, par un banal contrôle sur le réseau Ile-de-France. Un passager, en possession d’un billet qui ne correspond pas à sa destination, est verbalisé malgré ses protestations de bonne foi. Il porte donc réclamation, et envoie son billet au service clientèle.
«Nous vérifions systématiquement les billets», explique la SNCF au figaro.fr. «Nous avons découvert qu’il y avait un souci : le billet n’était pas comptabilisé ». En clair, son numéro ne correspondait à aucun guichet, et surtout à aucune facturation. Rapidement, la société fait rapidement le rapprochement avec la chute des ventes qu’elle observe depuis un moment sur un certain nombre de guichets.
Elle mène son enquête, et tombe sur le pot-au-roses : certains vendeurs se servent d’une faille dans le système informatique de billetterie «Mosaïque» pour imprimer des billets « virtuel », dont le programme ne garde pas trace. Ils les vendent aux clients qui paient en liquide, et empochent l’argent.
2006-09-30
07:45:20 ·
update #1
Trente guichetiers sur les 2.000 que comptent les gares d’Ile-de-France sont convaincus d’escroquerie et licenciés, en toute discrétion, au premier semestre 2006.
Mais l’affaire ne s’arrête pas là. Et paradoxalement, ce sont les syndicats de cheminots, Sud-Rail en tête, qui la rendent publique. Vendredi, Sud dénonce des «procédures disciplinaires» engagées par la direction de la SNCF à l'encontre de «centaines de vendeurs» de la région Ile-de-France. Pour le syndicat, si les trente licenciés ont «effectivement avoué avoir profité de la faille» dans le système informatique, les autres, plus de 300, «clament leur innocence, et il n'y a aucune preuve contre eux».
Selon Sud-Rail, la faute revient au système «Mosaïque». «Les problèmes d'impression des billets de banlieue sont nombreux et connus de la direction qui n'a rien mis en œuvre pour y mettre fin», clame le syndicat, qui «exige l'arrêt des procédures».
A la direction de la SNCF, on conteste en bloc cette version : «Il
2006-09-30
07:47:25 ·
update #2