Bueno hoy tendría que aver recibido mi ordenador DELL, pero me enviarón un email como que se retrasaban una semana más.
Hoy me sorprendo en su página web que han cambiado todos los equipos y sus precios, les llamo para modificar mi pedido pero me dice que esta "en producción" (así lleva casi dos semanas).
No me varian los precios, mi pregunta es... cuando reciba el pedido tengo la posibilidad de devolverlo y cambiarlo por otro o lo tengo que aceptar y punto...
No se... con el ibook de Apple, al comprarlo y pagarlo, bajarón y mejorarón sus equipos, automaticamente me modificarón el pedido y me devolvierón la direferencia, porque aqui no??
Saludos. Espero vuestros comentarios.
2006-09-27 01:46:51 · 4 respuestas · pregunta de David J 1 en Ordenadores e Internet ➔ Otros - Ordenadores
Te aconsejo que contactes con DELL y te asegures que lo que vas a recibir es lo que quieres;Si no es así explicales como fue tu experiencia con APPLE e intenta conseguir el mismo trato.
No se de donde eres,pero en España tienes por ley un periodo de tiempo en el que puedes devolver el producto si no estas conforme,sin penalización y sin costes.
Suerte y saludos.
2006-09-27 01:52:24 · answer #1 · answered by muymalo74 2 · 0⤊ 0⤋
yo te aconsejo que si no estas conforme con la situacion(yo no lo estaria)y ellos insisten en que no te bajan el precio a la oferta actual,te pongas en contacto con alguna revista de informatica,en Computer Hoy,tienen una seccion llamadqa "computer cabreos"en la que ellos hacen de intermediarios entre el comprador y el fabricante y tarde o temprano te solucionan el problema a tu favor(si tienes la razon)
http://www.computerhoy.es/
2006-09-27 05:02:31 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
En Argentina la ley del consumidor te permite arrepentirte de tus compras telefónicas (tal vez se pueda extender a las realizadas por la web), hasta unos días luego de recibirla. Creo que deberías comunicarte con Dell y decirles que si no te mejoran la oferta, simplemente cuando recibas la compu, la devuelves y si no la aceptan, juicio. No creo que una empresa grande como Dell se quiera meter en un juicio "por un puñado de dólares".
Suerte.
2006-09-27 01:58:56 · answer #3 · answered by Angelorum 6 · 0⤊ 0⤋
Si ya tenías un acuerdo sobre el precio, creo que eso es lo que deberían cobrarte. Si quieren ser "buenos", pueden cobrarte el precio actual, si es menor, pero no creo que tengan más obligación que la puramente ética.
2006-09-27 01:51:43 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋