Bonjour',je ne peux plus visualisé ma facture téléphonie ,bien que j'ai arobas comme il le demande 'je reçois un rapport d'erreur (inexplore EXE àrencontré un probléme et doit fermer, j'envoie les rapports,mais rien ne se fait, 3éme réclamation au neuf ,mais il ne me répond jamais, peut-être si je bloque mes prélevements ça bougera un peu plus , les clients du neuf avez ce probléme, merci
2006-09-21 20:32:49 · 4 réponses · demandé par Anonymous dans Informatique et internet ➔ Internet
pas de soucis pour visualiser ma facture de telephone, mais beaucoup d'autres soucis avec le 9 !!!!
je ne telephone plus, je leur ecrit maintenant !!!
beaucoup moins cher !!!
2006-09-22 22:52:08 · answer #1 · answered by gaufrette 3 · 0⤊ 0⤋
J'ai le même problème, impossible de voir ma facture. j'ai appelé il m'ont dit à moi aussi qu'ils avaient des soucis de maintenance.
Marie à raison, il faut leur envoyer un mail. C'est ce que j'ai fait au début quand j'arrivais pas à me connecter, je leur ai dit que c'était des incapables et du coup comme par hasard, internet a marché le lendemain.
Bon courage.
2006-09-21 20:44:31 · answer #2 · answered by Lydie 3 · 1⤊ 0⤋
neuf est pas le meilleur mais ils ne sont pas responsables des problèmes de ton pc...
d'après ton message d'erreur, au minimum, il faut réinstaller le navigateur. et si ça fait pareil, reformatter.
2006-09-22 09:23:08 · answer #3 · answered by Ramis V 7 · 0⤊ 0⤋
Je suis abonnée chez neuf, j'ai eu des problèmes de connexion la semaine dernière, alors j'ai appelé l'assistance technique qui m'ont dit qu'ils ont des soucis de maintenance.
Si le service technique ne répond pas à ta demande, tu peux appeler le service client et leur faire part de ton mécontentement et leur dire que si ils ne te propose pas de solution tu vas résilier ton abonnement. ça marche!
2006-09-21 20:39:20 · answer #4 · answered by marie b 1 · 0⤊ 0⤋