tengo un plan tarifario....pueden cambiarme el equipo? se renueva automatico o puedo ir y dejar de pagar ya cada mes? que sucede?
2006-09-19 11:36:01 · 14 respuestas · pregunta de Anonymous en Electrónica ➔ Teléfonos Celulares y Planes
Se vence a los 18 meses (al menos aquí en Cancún, creo que en el DF son plazos de 12 meses), y no ocurre nada, no se renova automáticamente, pero puedes seguir pagando tu renta normal y tendrás los mismos minutos, sólo que al renovar ya tienes otro equipo, dependiendo de los puntos que tengas hay varios modelos que te pueden salir gratis o con diferencia según el modelo que elijas y según los puntos que tengas.
Mi tarifario lo renové 3 meses después de que se venció porque no había el teléfono que yo quería (W810), así que hasta que llegó renové mi plan, mientras esos 3 meses seguía pagando mis 329 pesos mensuales y tenía mis 170 minutos incluidos.
Al renovar mi plan me regalaron un chip amigo para ponerselo a mi teléfono viejo, tiene 50 pesos de tiempo aire y 150 diferidos en cada recarga con fichas.
2006-09-19 12:34:47 · answer #1 · answered by Erubiel 6 · 1⤊ 0⤋
al cumplir el año exacto te cobran 173 pesos no recuerdo de que y tu plan sigue corriendo normal hasta que renueves o lo canceles y eso de los puntos es una reverenda tonteria no te sirven mas que para nada llevo tres años en plan y es mejor renovar antes de cumplir tu año lo puedes hacer desde que tienes once mese
2006-09-20 05:18:45 · answer #2 · answered by chabelo 3 · 1⤊ 0⤋
El equipo ya es tuyo y lo puedes conservar o activar en plan amigo (sale en unos 150 mas o menos). Te contactan para renovar el contrato y si lo renuevas te regalan 100 mil puntos que te sirven para cambiar por otro equipo que te puede salir gratis o dar solo una diferencia, para esto te dan publicidad sobre varios equipos para que escojas. Si renuevas tambien estas obligado a estar otro año obligatoriamente en el plan. Al renovar puedes cambiar de plan asi que mejor averigua si hay otro que te convenga. Si no renuevas te conviene pedir que te devuelvan el dinero de la fianza por los equipos anteriores.
2006-09-19 11:51:17 · answer #3 · answered by NovoSer 4 · 1⤊ 0⤋
DEPENDIENDO DE LOS PUNTOS QUE TENGAS TE OFRECEN UNO NUEVO DEL QUE SOLO PAGAS UN MINIMO $15.00 ALGO ASI, TRANSFIEREN TU NUMERO AL NUEVO Y EL VIEJITO LO PUEDES VENDER O SI TE ENCARIÑASTE CON EL, PUEDES VENDER EL NUEVO Y LE SACAS MAS $ Y CONTINUAS CON TU PLAN, O TU DECIDES SI DESEAS YA TERMINARLO Y COMPRAR UN MOVISTAR CON TARJETA PREPAGO Y DEPENDIENDO DE SU USO QUIZAS TE CONVENGA EL MOVISTAR POR LLAMADA ESTO ES TE COBRAN POR LA LLAMADA INDEPENDIENTEMENTE SI TARDAS 5 MINUTOS O UNA HORA TE COBRAN LO MISMO, AHORA QUE SI ERES DE LOS DE "HOLA, ADIOS" TE COMVENDRIA MAS EL DE $3.00 POR MINUTO. PERO EN LA TIENDA TE PUEDEN ASESORAR MEJOR NO HAGAS TRATO HASTA ESTAR COMPLETAMENTE CONVENCIDO DE CUAL CUBRE TUS NECESIDADES AL MEJOR COSTO.
2006-09-19 11:49:27 · answer #4 · answered by Muñe 6 · 1⤊ 0⤋
bueno segun se si se puede renovar automaticamente si es q no tiene una clausula q diga lo contrario y generalmente te buscan de telcel para avisarte porqeu puedes cambiar de equipo y pagar una diferencia si quieres otro pero todo depende del modelo q tengas y q plan ocupes....
2006-09-19 11:47:06 · answer #5 · answered by yo231172 6 · 1⤊ 0⤋
lo que en realidad sucede es que ellos te seguiran cobrando mensualmente hasta que tu lo canceles, ajajaj experiencia =)
2006-09-19 11:46:41 · answer #6 · answered by Lord Pzyf3r 3 · 1⤊ 0⤋
aunque no vayas a la oficina de atención a clientes, tu contrato continúa vigente, sigues teniendo el servicio sin estar sujeto ya a ningún plazo y puedes ir en cualquier momento a cancelar o si decides ir a cambiar tu telefono, te piden que firmes un adendum al contrato, en el que nuevamente te comprometes a estar durante un año con telcel.
2006-09-19 11:45:55 · answer #7 · answered by elithia_tj 3 · 1⤊ 0⤋
Casi siempre te hablan antes y te dicen que vayas para aceptar la renovación y darte un equipo nuevo; aunque lo mejor es que estés al pendiente por que luego te la dejan caer y tu ni cuenta te das!!!. EL equipo anterior ya es tuyo y si quieres lo puedes dar de alta con fichas, como amigo kit. Sería cuestión de que vieras que es lo que + te conviene. :) que estes bien slds.
2006-09-19 11:45:32 · answer #8 · answered by lyara ♫ 5 · 1⤊ 0⤋
Bueno, cuando se termina el contrato el equipo es tuyo. Si deseas puedes renovar contrato y comprar otro equipo, el cual tienes que pagar. Tienes que acudir a Atenciona a Clientes para poder contratar nuevamente el servicio el cual sera por 18 meses y asi empiezas cada que se te vence un contrato.
Un consejo, normalmente te dan la tarjeta de Cliente Telcel, con ella acumulas puntos, checalos y tal vez tengas dinero electronico que te lo hacen valido para la compra del nuevo equipo.
Saludos y Suerte!!!
2006-09-19 11:40:50 · answer #9 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
si, puedes cambiar el equipo, si sigues con el contrato, y si no quieres seguir, solo les avisas, de cualquier manera tienes que ir a donde realizaste el contrato, ya sea para seguir y cambiar de equipo o para avisar que no sigues con el
2006-09-19 11:40:42 · answer #10 · answered by FLAkIS 3 · 1⤊ 0⤋