Hace tres meses tenia que recibir un paquete de Japon y aun no lo he recibido, he llamado a Correo de Mexico y no me saben dar razon, contacte a reclamaciones y me dijeron que a lo mejor nunca salio de Japon (lo cual no es cierto), es algo que pueda hacer? 10 PUNTOS!!
2006-09-17 18:12:52 · 9 respuestas · pregunta de amaneceres 2 en Política y gobierno ➔ Participación ciudadana
DIRIGETE a SEPOMEX
2006-09-17 18:18:54 · answer #1 · answered by LATAS 7 · 0⤊ 0⤋
Desde ya 3 meses es una barbaridad, te contactaste con el enviador de tal paquete?, cuando se mandan encomiendas generalmente, tienen un seguro que va incluido en la boleta del despachante, y eso tiene siempre un seguimiento, a mi me ocurrio que por UPS no llego y ellos hicieron el seguimiento y el bulto estaba en Colombia cuando deberia haber llegado a Argentina, se hizo el reclamo y llego a destino, deberias insitir y sino dalo por perdido.
suerte
2006-09-18 01:52:17 · answer #2 · answered by catalina g 7 · 0⤊ 0⤋
Si el envio te lo hicieron por correo registrado, quien te lo envio debe hacer el reclamo en el pais de origen con los papeles que le dieron
2006-09-18 01:27:45 · answer #3 · answered by perurespuestas 6 · 0⤊ 0⤋
no basta con llamar o meterte en internet, los sistemas no son muy buenos que digamos, tienes que ir a la oficina más cercana, con tu numero de guía. Si no te lo entregan, tienen que decirte mínimo donde está o por qué no llega. En mi caso personal, pedí un disco duro a EU y tardaron 2 meses en traermelo a mi casa, por correo (era más barato, pero muy tardado) y sucedió lo mismo, no tenían ni idea de donde estaba, pero si llegó sano y salvo... en cambio pedí unas memorias y me llegaron en una semana, de EU (pero por Fedex) aunque salió carísimo. Lo más probable es que vengan en camino, no te preocupes! supongo que para que venga de Japón tardará más...
2006-09-18 01:27:35 · answer #4 · answered by estargwars 3 · 0⤊ 0⤋
Pues sonara a comercial pero...
La proxima ves, usa fedex .
El sistema de correos mexicanos sigue siendo bastante malito en lo que se refiere a atencion a clientes.
2006-09-18 01:26:19 · answer #5 · answered by Astrid 6 · 0⤊ 0⤋
Mira, primero, tienes que contactar a la persona que te lo envìo, si es un paquete, generalmente les dan algùn documento que ampara la recepciòn en correos de dicho paquete, porque les cobran un extra por el envìo. Entonces, pidele a la persona que te lo envia el nùmero de documento o copia del documento que le expidieron cuando le recibieron el paquete para enviartelo y con eso lo reclamas en la oficina central de tu ciudad. Si hubiera sido por otra mensajerìa siempre hay un nùmero de guìa pide la copia a la persona que te lo envìo y pide el nùmero de guìa del documento para el envio que te expiden como control de ellos y con ese lo reclamas en el lugar donde se iba a recibir. Desafortunadamente si no tienes un comprobante donde ellos recibieron el paquete de Japòn para tu envìo, no podràs hacer nada y el paquete igual y lo extraviaron. Suerte y adelante.
2006-09-18 01:22:42 · answer #6 · answered by pielcanela 2 · 0⤊ 0⤋
Resignate...yo he pasado por es situación =( No es de fiar Correos de México.
Un saludo.
2006-09-18 01:22:05 · answer #7 · answered by Tzaitel 6 · 0⤊ 0⤋
Qué se yo!
2006-09-18 01:20:13 · answer #8 · answered by Emiliano 3 · 0⤊ 0⤋
Revisa en donde lo compraste, con el No. de guia...
Un tip, si compraste productos LV en Japon.... temo decirte que es una estafa...
Si tienes dudas contactame o.k.
Suerte
2006-09-18 01:19:51 · answer #9 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋