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si contrato un plan tarifario telcel y tengo contrato el seguro de celular por robo y me lo roban, en realidad me hacen valido el seguro y me reponen el telefono

2006-09-17 07:55:46 · 4 respuestas · pregunta de blackwarrior2099 2 en Electrónica Teléfonos Celulares y Planes

4 respuestas

Totalmente de acuerdo con las respuestas publicadas anteriormente. Lo mas sencillo es que vayas a la agencia del MP a levantar un acta por robo y despues acudas al CAC de telcel mas cercano con la factura de compra del equipo.
El seguro es valido pero no como suponemos... Primero toman en cuenta el equipo que tienes y cuando lo compraste, posteriormente, de acuerdo a una tabla, valuan tu equipo dependiendo del tiempo de uso y le asignan un valor (menor que al de compra original por supuesto), y despues te dan la opcion de comprar un equipo nuevo por el valor que te digan. Si quieres el mismo equipo celular, tienes que pagar una diferencia...

Espero te sirva de ayuda.

2006-09-17 09:39:36 · answer #1 · answered by sdemaria9 3 · 0 1

Si es válido, sólo que como ya comentaron tienes que levantar un acta en el Ministerio Público, pero acompletando la información, el seguro es válido por 1 evento al año (o sea, si te lo roban más de una vez ya no entra el seguro).

Y yo no se en donde pierdes más tiempo, si en el Ministerio Público o en Telcel, Telcel te interroga más que el Ministerio Público, y si se hace acosadora la forma en que te trata Telcel, presumiendo que tu mismo te hiciste un "autorrobo". en fin, es una lata bastante fastidiosa.

2006-09-17 08:25:07 · answer #2 · answered by Erubiel 6 · 0 0

si te lo hacen válido, pero es todo un rollo ya q tienes q ir al MP y levantar un acta y seguir diversos tramites

2006-09-17 08:11:29 · answer #3 · answered by ikil26 4 · 0 0

sip, solo que en caso de robo tienes que levantar un acta por el robo, lo cual significa unas 3 horas perdidas en una delegacion.

2006-09-17 08:03:45 · answer #4 · answered by Ricardo B 5 · 0 0

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