Hola Lola
Profeco no es tu única opción
Ve a
www.diputados.gob.mx
Búscala ahi en la sección leyes federales
2006-09-16 15:08:15
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answer #1
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answered by C6 7
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Trata de entrar directamente a ver si se puede (es que no la puedo copiar para enviartela)
http://www.profeco.gob.mx/juridico/word/l_lfpc_06062006.doc
Suerte =)
2006-09-16 22:15:04
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answer #2
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answered by Little Crow 4
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Hola , ahi va el enlace para que lo descargues :
http://rapidshare.de/files/33392314/l_lfpc_06062006.zip
Bye
2006-09-16 22:14:46
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answer #3
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answered by Daniel 2
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Esta es la direccion donde puedes consultar la ley de proteccion al consumidor espero te sirva.
http://leyco.org/mex/fed/113.html
2006-09-16 22:11:30
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answer #4
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answered by MARIO M 2
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1. Derecho a la información.
La publicidad, las etiquetas,los precios, los instructivos, las garantías y, en general, toda la información de los bienes y servicios que nos ofrezcan, debe ser oportuna, completa, clara y veraz, de manera que podamos elegir sabiendo qué compramos.
2. Derecho a elegir.
Al decidirnos por un producto o servicio, nadie puede presionarnos, condicionarnos la venta a cambio de comprar algo que no queremos, o exigir pagos o anticipos sin que se haya firmado un contrato.
3. Derecho a no ser discriminado.
Al comprar un producto o contratar un servicio, no pueden negarlo, discriminarnos o tratarnos mal por nuestro sexo, raza, religión, condición económica, nacionalidad, orientación sexual, por tener alguna discapacidad o cualquier motivo similar
4. Derecho a la protección.
Podemos ser defendidos por las autoridades y exigir la aplicación de las leyes; también organizarnos con otros consumidores para defender intereses comunes. Cuando algún proveedor no respete nuestros derechos, podemos acudir a Profeco a presentar nuestra queja o llamar al Teléfono del Consumidor para denunciar algún abuso que esté afectando a varios consumidores.
5. Derecho a la educación.
Podemos recibir educación en materia de consumo, conocer nuestros derechos y saber de qué forma nos protege la ley, así como organizarnos con familiares o vecinos para aprender a consumir mejor y de manera más inteligente.
6. Derecho a la seguridad y calidad.
Los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado deben cumplir con normas y disposiciones en materia de seguridad y calidad. Además, los instructivos deben incluir las advertencias necesarias y explicar claramente el uso recomendado de los productos.
7. Derecho a la compensación.
Si los proveedores no cumplen lo que prometen, tenemos derecho a que nos compensen, ya sea devolviendo el dinero, reduciendo el precio del producto o reparándolo sin costo.
espero q sean esas... fue un lio esa pag!
suerte
2006-09-16 22:08:59
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answer #5
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answered by Anonymous
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mandame un correo y te la paso como archivo adjunto
2006-09-16 22:23:18
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answer #6
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answered by charizard 5
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hola ,,,,hice todo tal cual explicastes ahy ,,,lo baje ,,,pasa que es un archivo muy grande ,,,no se ,,,si queres te lo mando a algun mail ... tin29cho
es mi dire
2006-09-16 22:22:20
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answer #7
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answered by Martin 1
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Entra a "precis.gob.mx. En las ligas. busca poder judicial y ahí busca el link leyes. cuando este se abra, ve el indice y elige Ley Federal de Protección al Consumidor. Suerte
2006-09-16 22:12:20
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answer #8
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answered by jinominado 3
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SUERTE ;)
2006-09-16 22:02:09
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answer #9
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answered by Anonymous
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es que hoy no trabajan,hasta el lunes ,byes byes jeje es broma
2006-09-16 22:15:37
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answer #10
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answered by Black Dolphin 6
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