Ciao a tutti, ho un quesito da fare a chi se ne intende, sono stata testimone di un fatto un po misterioso,una mia conoscente ha messo fast web,con tutte le pubblicita' che fanno,e'stata attratta dalla convenienza, ha installato questo marchingegno,ma dopo qualche mese,dalla bolletta non e' stata soddisfatta,ha telefonato alla fastweb, per levarlo definitivamente,l'operatore ha risposto che doveva fare una lettera con racc. e doveva aspettare 60 giorni per la risposta, e dopo un anno gli toglievano fastweb,secondo voi, che reato sarebbe questo??? obbligare per 14 mesi avere appicciato una cosa che non e' piu' gradita??Spiegatemi!!!! avete qualche soluzione???
2006-09-15 00:24:01 · 8 risposte · inviata da birba 3 in Elettronica di consumo ➔ Telefonia fissa
purtroppo i contratti vero i telefonini o come te di internet sono tutti annuali e sono i cosi detti contratti per adesione dove il kontratto e tutto pre stampato e sotto ci sono le clausole vessatorie quelle classiche che ti fregano...quindi se sul contratto ce scritto durata un anno tu dovrai pagare il canone mensile per i restanti mesi finchè arrivi ad un anno..e i due mesi che ci sono(tu hai parlato di 14mesi,un anno e di 12, ci sono 2 mesi che servono per la disdetta e finchè arriva la raccomandata).
2006-09-15 00:28:45 · answer #1 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Non è reato, doveva leggersi il contratto. Deve rimanere abbonata almeno un anno altrimenti paga una penale. Bhe meglio la penale (che di solito nn è alta) che altri 10 mesi di abbonamento ad un prezzo molto alto.
2006-09-15 07:34:15 · answer #2 · answered by apocaliv 3 · 1⤊ 0⤋
se vuole levarlo prima che gli scade il contratto, pultroppo deve pagare una penale, quando si firma il contratto, si firma un contratto valido per una durata di 12 mese per quanto riguarda fastweb, prima di firmare bisognia sempre leggere bene, pultroppo e' cascata nella loro trappola, ma con tanto di contratto non possiamo chiamarla truffa, ho paga una penale, che non so quanto sia, ho aspetta 1 anno, e prima di rinnovarlo annulla il contratto.
2006-09-15 07:31:21 · answer #3 · answered by Dario_li_81 3 · 1⤊ 0⤋
Se la tua mica leggesse i contratti capirebbe che sono minimo di 12 mesi....
2006-09-15 08:43:19 · answer #4 · answered by Uomo Panda - Stomboliy 6 · 0⤊ 0⤋
Il problema è che ha firmato un contratto ed ha superato i termini di pochi giorni previsti dalla legge per sciogliere il contratto con delle motivazioni valide. Adesso deve usare fastweb per l'anno per cui si è impegnata, ma deve fare subito una raccomandata con ricevuta di ritorno inviando la disdetta per il contratto.
Se non lo fa entro i termini previsti dal contratto rischia che si veda rinnovato automaticamente il contratto per un altro anno.
Così funziona anche SKY, tutti gli account a pagamento su Internet, anche quello che Ti permette di accedere ad Yahoo! Answers. Se devi disdire il contratto devi rispettare le clausole contrattuali.
L'ideale sarebbe sapere quello che si fa. Per questo è opportuno chiedere informazioni ad amici che hanno lo stesso servizio e poi leggere con accuratezza le clausole contrattuali.
2006-09-15 07:46:48 · answer #5 · answered by ocima 7 · 0⤊ 0⤋
Hanno risposto la stessa cosa a me, solo che io non ho ancora copia del contratto (me lo hanno attivato tramite un subagente in visita).
Mi arriva regolarmente la fattura, ma la copia del contratot ancora non ce l'ho.
Sorvoliamo sul servizio poi, pessimo: mi avevano dato il digitale terrestre gratuito per due mesi.Prima della scadenza dei due mesi ho comunicato la disdetta del servizio, ma ho dovuto pagare ulteriori 2 mesi perché si riservano il diritto di 60 giorni per disattivarlo e ritirare il decoder (il quale è ancora presso di me dopo 4 mesi). Assolutamente pessimi
2006-09-15 07:39:19 · answer #6 · answered by emanuele 4 · 0⤊ 0⤋
ciao è successo la stessa cosa anke a me...ed è stata veramente una rogna...cmq kiama alla fastweb e digli ke vuoi disdire fastweb xkè devi trasferirti in un'altra abitazione il + presto possibile ( i tempi sono da 30 a 60 giorni d attesa) ke nn intendi trasferire la linea nella nuova abitazione e ke vuoi anke cessare il tuo numero telefonico...t faranno un pò d sorie...ma stakkeranno la tua rete fissa...fidati...e poi un consiglio... se vuoi un'altra linea telefonica metti telecom (anke se c fà pagare il canone intanto abbiamo la sicurezza d un "buon" servizio)qndo t avranno staccato definitivamente fastweb....avrai un nuovo numero telecom nell'arco d 30 giorni...ciao ciao!
2006-09-15 07:37:33 · answer #7 · answered by MISSSSSSSS 6 · 0⤊ 0⤋
strano che nn sia soddisfatta si spende di meno mah
2006-09-15 07:45:48 · answer #8 · answered by cobra54it 3 · 0⤊ 1⤋