2006-09-12 04:30:10 · 11 réponses · demandé par Barry MC 1 dans Éducation ➔ Enseignement spécialisé
Tu rentres dans un bistrot boire un verre; le lieu est deguel....,le patron ou la serveuse tirent la g.....,ils te font attendre avant que tu ne sois servi, la bière n'est pas fraîche, le verre présente encore des taches de rouge à lèvres sur le bord..... tu y retournerais, bonne impresssion, à recommander ???? Noublies quand même pas de payer avant de sortir !
2006-09-12 04:57:36 · answer #1 · answered by Cochise 7 · 0⤊ 0⤋
c'est très important, c'est souvent le 1er contact des clients avec l'entreprise. Ok c'est du service et non de la production.
un client mal accueilli peut partir.
Acceuil physique, téléphonique et souvent des tâches de secrétariat
2006-09-16 03:04:41 · answer #2 · answered by ouioui59 3 · 0⤊ 0⤋
Accueil:est une facon d'obtenir une personnne rendu envers une personnalite quelconque quelque soit l'objectif. il sert a maintenir une relation entre les clients et les entrepreneurs.
2006-09-16 02:28:05 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
une jolie blonde a l'accueil , tu signe , et on te montre les archives la tu dechante
2006-09-15 22:31:40 · answer #4 · answered by Hades et Persephone 7 · 0⤊ 0⤋
l accueil; c'est le premier barrage que le client doit franchir, soit il est en contact direct avec les agents de sécurité ou gardien, ou bien en contact aec la secretaire, c'est pour cela que ces deux personnes doivent bien recevoir le client
2006-09-12 13:48:12 · answer #5 · answered by lamarocaine 1 · 0⤊ 0⤋
l'acceuil, c'est la premiere impression qu'on a sur une entreprise, et parfois ça peut etre determinant dans le cadre de certaines affaires. Ne dit on pas souvent que c'estla premiere impression qui compte?
2006-09-12 11:45:06 · answer #6 · answered by licorne 5 · 0⤊ 0⤋
l'accueil c'est l'art de recevoir. Cela sert à entrer en contact avec les personnes qui viennent vers vous. Pour toute entreprise et surtout pour les entreprises commerciales ou de service, l'accueil sert à donner une impression nette et définitive à celui qui est reçu sur celui qui le reçoit. s'il est bon, l'accueil permet de donner la meilleure impression qui retient le client ou le chasse définitivement. En général, ce que la personne reçu se fait comme idée au premier accueil est ce qui lui reste de la structure qui l'a reçu. alors l'accueil doit être le meilleur qui soit!
2006-09-12 11:45:04 · answer #7 · answered by clotaire b 2 · 0⤊ 0⤋
une personne qui accueille doit être polie , disponible et souriante , elle permet aux clients de se sentir considérer comme une personne et non comme un intrus !
Ca permet , à l'entreprise d'être reconnue pour son savoir faire et ses compétences , dès les premières minutes !
C'est un très beau métier , mais il faut être solide et ne pas se laisser dépasser !
2006-09-12 11:40:06 · answer #8 · answered by kanelle 3 · 0⤊ 0⤋
L'accueil est le premier contact entre l'extérieur ( les clients, les fournisseurs,etc. ) et l'entreprise; c'est donc la première image que donne l'entreprise à ses partenaires.
Et souvent la première impression est la bonne ! donc un accueil efficace et sympathique est un atout non négligeable.
Son rôle est de recevoir les appels téléphoniques ou les visiteurs, noter les informations sur ces contacts et les transmettre au bon interlocuteur dans la société.
Donc ce poste nécessite une bonne connaissance de l'organigramme de la société et du rôle de chaque service ainsi que les interlocuteurs par défaut pour chaque type de demande de l'extérieur.
Suivant la taille de l'entreprise son rôle peut être étendu à tout ou partie d'un poste de secrétariat.
2006-09-12 11:39:23 · answer #9 · answered by &õãââ¬$ 7 · 0⤊ 0⤋
Ben ça sert à accueillir, sinon ça porterait un autre nom!
En plus, je comprends pas ta dernière question... C'est du chinois ou de l'hébreux??!!
2006-09-12 11:37:17 · answer #10 · answered by MissMay 3 · 0⤊ 0⤋