Il mio motorola v3 si è letteralmente bloccato! I tasti nn funzionano +, funziona sl l'accensione/spegnimento. È necessario portarlo in assistenza o posso resettarlo o qlcs del genere?
2006-09-11 02:57:56 · 4 risposte · inviata da Luka 4 in Elettronica di consumo ➔ Cellulari e piani tariffari
prima di tutto devi provare a spostare la sim su un altro cell e vedere se funziona...
se non funziona provi a strofinarla delicatamente con un panno asciutto e la rimetti nel cell e riprovi...se ancora non va devi chiamare il tuo servizio clienti e chiedere di far sospendere e riattivare la sim(reset).
Se però la scheda funziona ed il telefono no,allora si fa un ulterioe tentativo mettendo un'altra scheda del tuo stesso operatore nel tuo cellulare:se funziona chiami il tuo servizio clienti ( e dici già le prove fatte),altrimenti devi portare in assistenza il tuo cell.(garanzia due anni obbligatoria per legge):cerca lo scontrino e se l'hai preso in un centro di telefonia che fa assistenza tecnica lo riporti lì direttamente...
ciao
ps:quando il problema è il cell. a volte basta solo togliere e rimettere la batteria,che magari si è un pò spostata...
2006-09-11 20:59:55 · answer #1 · answered by micetta 5 · 0⤊ 0⤋
io sto avendo un casino di problemi: ho il v3 pink e oggi l'ho portato in assistenza perchè si spegneva di punto in bianco soprattutto quando non prendeva; il bluetooth non resta acceso per più d 60 secondi e non trova altri utenti, e mi ha dato problemi anche il vivavoce.....in una parola: è una CIOFECA!spero me lo sistemino presto xke l'ho comprato da un mese e mi è costato un botto!un consiglio...portalo in assistenza subito...
2006-09-11 15:29:34 · answer #2 · answered by Gingerbread_Makeup 3 · 0⤊ 0⤋
Ciao,
Informati bene sulla garanzia e sulle clausole, magari telefona ad un comitato a difesa dei consumatori, credo ci sia la possibilità NON di ripararlo, ma di farsi restituire i soldi se non si è soddisfatti del prodotto e deve essere mandato frequentemente al centro di assistenza.
Uno degli errori che si fanno comunemente è di accettare che un prodotto difettoso sia mandato ad un centro di assistenza, la nuova normativa prevede la restituzione dei soldi, come dicevo informati presso un centro di assistenza dei consumatori
2006-09-11 10:18:16 · answer #3 · answered by unodei64 3 · 0⤊ 0⤋
portalo in assistenza
2006-09-11 10:03:11 · answer #4 · answered by fσяиαяιиα gιяℓ 182 7 · 0⤊ 0⤋