Bonjour,
Lorsque j'imprime en USB avec mon PC, l'imprimante ne démarre pas tant que je n'ouvre pas le compartiment des cartouches, car elle détecte des cartouches non compatibles. Ce qui est faux ce sont les cartouches d'origine. Il faut alors que je les sorte et les réinsère pour que l'impression démarre.
Le plus étonnant est que lorsque j'imprime avec un MAC, il n'y a aucun probleme de ce type.
Au secours :-)
2006-09-06 23:03:10 · 4 réponses · demandé par Pierre et son Mac 1 dans Informatique et internet ➔ Matériel ➔ Imprimantes
"Lorsque j'imprime en USB avec mon PC"
pourquoi, tu as un autre choix ? lequel ?
"lorsque j'imprime avec un MAC, il n'y a aucun prob"
dans ce cas c'est aussi en USB ?
de toute façon, les tout en un ils ont jamais eu très bonne réputation...
tu as essayé le numéro du support technique d'hp ?
2006-09-07 01:33:44 · answer #1 · answered by Ramis V 7 · 0⤊ 0⤋
Faites une mise à jour de votre logiciel sur le site de HP. J'ai eu le même problème avec une tour et un portable, depuis tout va bien.
Au cas ou, voyez avec Ramis, il s'y connaît.
2006-09-07 19:51:02 · answer #2 · answered by Encyclopédie 5 · 0⤊ 0⤋
Plus concrètement, je d'ésinstallerais le pilote de l'imprimante, j'irais sur le site de hp pour telechager la dernier version et je le réinstallerais, si le problème persiste tu a peut être un problème avec tes port usb, change de câble ou change le câble de port et met le sur un autre, tu doit au minimum en avoir 2 a l'arrière de ton pc.
Voici l'adresse du site HP France pour telecharger les pilote et manuelle :
http://welcome.hp.com/country/be/fr/support.html?pageDisplay=drivers
Et pour répondre a Ramis V il n'y a pas que l'usb ok c'est vieux et de plus en plus rare mais il y a aussi le port parallèle ou si l'imprimante est plus récente un port réseaux RJ45.
Au lieu de faire des remarque, essayer plutôt d'aider la personne qui pause une question, elle est la pour sa
2006-09-07 03:27:23 · answer #3 · answered by Tytyo 4 · 0⤊ 0⤋
Peut-être tu les a mal mises , faut bien les mettre dans leur compartiment .
2006-09-06 23:06:40 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋