Intendo assistenza tecnica seria: nel mio caso specifico il modem a volte non è riconosciuto dal pc dunque navigando cade di continuo la connessione. Possibile che nessuno degli operatori di libero mi sappia dire da cosa dipende e come fare a restutuire il modem se difettoso e ad aiutarmi a risolvere i problemi di una adsl che si è rivelata deludente? L'abbonamento mensile mi sembra ormai un vero e proprio furto. Grazie per eventuali consigli
2006-09-03 03:39:16 · 3 risposte · inviata da minnie 2 in Computer e Internet ➔ Internet
cara Minnie, appena collegata con Libero ho avuto un casino di problemi...Il modem Ethernet l'ho acquistato io(dicono che sia più indicato per l'adsl) e pure il mio pc nonl lo riconosceva...Ho dovuto chiamare un tecnico a casa che è riuscitoi n qualche maniera a bypassare il problema...L'unica soluzione è insistere con il 155!!!pensa che l'anno scorso a causa dell'upgrade divelocità che dovevano fare, sono rimasta senza connessione per più di un mese...!!!! Il rimborso è cmq arrivato, ma pensa ai disagi!!!
2006-09-03 03:52:25 · answer #1 · answered by connessa 2 · 0⤊ 1⤋
Posso solo darti un altro numero che mi fu utile una volta, visto che col 155 è spesso una battaglia persa. 800990100
2006-09-03 05:15:55 · answer #2 · answered by Aliena 3 · 0⤊ 0⤋
Ho avuto anch'io problemi di connessione e, quando le varie prove per ripristinarla, fatte con l'assistenza di Libero, sono fallite, questi ha concluso che dovevo cambiare il modem.
Avevo letto da qualche parte che poteva dipendere dal doppino telefonico. Ho chiamato l'elettricista che ha controllato la distanza dalla presa e, solo spostando il cordless più vicino al computer, il problema si è risolto.
Spero si risolva anche per te. Non ho cambiato il modem e la connessione ora funziona perfettamente.
Se tu dovessi cambiare modem, non ci sono problemi. Lascia l'ordine, te ne inviano un altro e tu restuitisci il vecchio; ti danno tutte le istruzioni del caso.
Ciao
2006-09-03 04:29:05 · answer #3 · answered by Lilly-Cannella 6 · 0⤊ 0⤋