canal + me dit que je ne peux me désabonner avant un an et deux mois. la" date d'échéance normale est octobre 2007". est ce normal de retenir les gens contre leur volonté pendant un an et plus? que faire pour sortir de ce guepier?
2006-08-29 03:33:38 · 16 réponses · demandé par Yves M 2 dans Musique, ciné, tv, loisirs ➔ Télévision
envoi leur un courrier en disant que tu pars vivre a l etranger
ca marche :-)
2006-08-29 03:39:37 · answer #1 · answered by Cindy 4 · 0⤊ 0⤋
Il me semble que la gouvernement va pondre une loi concernant les délais de résiliations. Mais je ne sais pas si ça va s'appliquer à Canal + et à la TV en général (mais il me sembe que oui). Ils vont discuter de cette loi en septembre. Espérons que, pour une fois, ça va avantager le consommateur.
2006-08-29 10:39:46 · answer #2 · answered by Offkey 7 · 1⤊ 0⤋
Rien, faut attendre et fallait surtout lire ton contrat d'abonnement !!!!
2006-09-01 08:11:28 · answer #3 · answered by Maguy C 5 · 0⤊ 0⤋
dis leur : désolé je pars chez TPS...
2006-08-31 10:04:33 · answer #4 · answered by Nalah 1 · 0⤊ 0⤋
enleve la carte de recepteur et rend la
2006-08-29 18:46:16 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
normalement,tu ne peut les quitter qu'a la date anniversaire de ton contrat
mais il faut tenir compte du preavis (je ne me souviens plus,moi je les avait prevenu 6 mois avant
bon tu as quelques recours
1 si tu as perdu ton job
2 si tu es prelevé,change ton mode de paiement
opte pour le paiement par cheque et OUBLIE de les payer 2 ou 3 fois d'affilée
il te foutrons dehors d'eux-meme
bonne chance
2006-08-29 14:41:16 · answer #6 · answered by SHEPY LA CHIPIE 6 · 0⤊ 0⤋
Moi chaque année je les menace de partir du coup ils me supplient de rester et me proposent finalement une année supplementaire a 19 € au lieu de 30 € !!!
Ca fait 5 ans que ça dure !
Il faut que tu fasse pression, que tu leur montre que tu n'es pas un pigeon, sinon ils te prendront pour un con...idem avec les operateurs téléphoniques et internet !
2006-08-29 10:59:54 · answer #7 · answered by ruiner 4 · 0⤊ 0⤋
Attendre la fin d'année que la loi sur les delais de resiliation passe. C'est une loie qui concerne les nouvelles technologies (portable, internet notamment) je pense que les televisions payantes entreront dans le champ de cette loi.
Avec celle ci les delais de resiliation devrait etre de 2 jours.
2006-08-29 10:49:41 · answer #8 · answered by Julio 2 · 0⤊ 0⤋
Tu n'es pas le seul à rencontrer ce problème avec eux. dans un premier temps, avant septembre envoie leur un courrier en A/R ( garde copie de la lettre) pour leur annoncer que tu souhaites te désabonner et ds le mème temps informe toi auprès d'une assos de consommateurs, le tout trés rapidement, ensuite vois avec ta banque ce qu'il es possible de faire. Car je connais un cas identique d'amis qui ont résilier et canal+ a continué a se prélever, ATTENTION
2006-08-29 10:47:45 · answer #9 · answered by capdeboy 3 · 0⤊ 0⤋
Normalement tu as pris un engagement avec eux lors de ton inscription. Tu as normalement du recevoir une indication de ta date anniversaire à partir de laquelle tu pourras résilier sans frais. Les offres promotionnelles comme on en voit souvent sont toujours accompagnées de petites étoiles qu'il faut toujours bien lire pour ne pas se faire avoir. La loi est en train de changer mais les textes ne sont pas passés afin de permettre une meilleure lisibilité des contrats. Tu peux résilier mais tu leur dois ceux qu'ils ne vont pas gagner avec la perte de ton abonnement.
Une seule chose donc, bien lire les conditions de ton contrat...
2006-08-29 10:42:53 · answer #10 · answered by Jim H 5 · 0⤊ 0⤋
je pense que un des moyens , si cela est encore possible , d'affirmer que tu est a cours au niveau finance.
telephone les , ecrit des courriers tout depend de ta situation - tu sera plus credible en etudiant fauché - le motif financier peut justifier une rupture du contrat .
2006-08-29 10:41:56 · answer #11 · answered by ilona allo allo 1 · 0⤊ 0⤋