Io ci ho viaggiato e la mia esperienza alla fine non è stata delle migliori... Niente di tragico, sicuramente c'è di peggio... Ma questo Tour Operator non fà nemmeno finta di prestare attenzione ai clienti...
2006-08-28 20:02:43 · 4 risposte · inviata da stream1980 2 in Viaggi ➔ Altre destinazioni
Come è emerso anche da una risposta, volevo precisare che il mio problema di fondo è stato il comportamento totalmente menefreghista dell'assitente del tour operator in tunisia
2006-08-28 21:28:08 · update #1
Ormai visto che ci sono mi sfogo del tutto...
La signora bella assitente in Tunisia, si è "dimenticata" di avvisare i propri clienti e di riorganizzare i transfer hotel/aereoporto in seguito a un cambio di operativo di volo che gli era stato comunicato il giorno prima (dimostrabile). Ci siamo ritrovati in 20 in aereoporto tutto il giorno da soli senza assistenza, la signora si rifiutava di venire in aereoprto. Il nostro volo originale era stato cancellato ma noi non lo sapevamo ed era stato programmato un'altro volo 4 ore dopo con un altro numero. All'inzio non ci volevano imbarcare perchè ovviamente il biglietto che avevamo non andava bene per il nuovo volo. Cosa ci rispondeva la signora bella? Che sono gli arabi che non capiscano niente e che le informazioni che ci davano in aereoporto erano sbagliate. Sapeva tutto lei. Ora quà ho riassunto molto... ma alla viloratur ho mandato un fax di 3 pagine... NEMMENO UNA RISPOSTA DI CORTESIA!!!!!
2006-08-28 21:37:21 · update #2
Ho fatto un viaggio in pullman con la Viloratour..."Budapest & Vienna" a Capodanno.
Per quanto riguarda le sistemazioni alberghiere nulla da dire, si trattava di strutture adeguate in entrambe le città, ma il personale (accompagnatrice, autisti pullman) e il mezzo di trasporto lasciavano molto a desiderare!!
Comunque, nemmeno per noi nulla di tragico, ma sicuramente una volta basta e avanza..
2006-08-28 21:05:16 · answer #1 · answered by anele 1 · 0⤊ 0⤋
grazie per averlo segnalato.sicuramente non lo userò ,però è probabile che queato t.o sia assorbito da uno + grande migliorando di molto le sue capacità.
2006-08-29 03:58:26 · answer #2 · answered by selvaggia marini 6 · 0⤊ 0⤋
Ho avuto un'agenzia viaggi e ti posso garantire che, meglio spendere qualcosina in piu' ed avere piu' assistenza.
Su quale destinazione hai prenotato?
2006-08-29 03:18:47 · answer #3 · answered by Aluisa40 2 · 0⤊ 0⤋
io ho viaggiato un paio di volte con questo T.O., e, sinceramente, mi sono trovata bene, sono molto disponibili e cordiali
2006-08-29 03:16:09 · answer #4 · answered by stefania.c 3 · 0⤊ 0⤋