bonjour, j'ai besoin d'aide car j'ai donné un costume au pressing, mon costume était en bon état, je l'avais mis la veille. La dame a pris mon costume et m'a fait payer la prestation. Je vais chercher mon costume aujourd'hui comme prévu et elle me dit : "au fait, vous saviez que votre costume avait un gros trou sur le pantalon?" et elle me montre le trou qui fait genre 1cm de diametre en plein devant, un truc impossible a louper quand je l'ai mis la veille quoi... Et biensur elle me dit que ce n'est pas elle qui l'a fait et qu'elle l'a vu dès que j'ai quitté le magasin. Enfin au final, je récupère mon costume avec un gros trou, il est foutu... Je suis dégouté mais je ne sais pas quoi faire. Je n'ai aucune preuve concrete que le trou n'y était pas quand je lui ai donné si ce n'est le fait qu'il est tellement évident que je ne pouvait pas le louper et elle non plus. J'ai besoin de vos conseils, ce costume coute la bagatelle 600€ et il est foutu... merci d'avance pour votre aide
2006-08-25 05:23:27 · 7 réponses · demandé par Anonymous dans Maison et jardin ➔ Nettoyage et entretien
tu doit faire une declaration sur l'honneur que ton costume etait en parfait etat quand tu le leur a filer
en principe il te rembourse, demande a parler au superieur !!!
Et explique leur que tu n'a aucun raison de leur faire croire que tu leur a filer ton costume avec un trou et que tu fait expres de l'ignorer !!!
En gros tiens bon !!!
2006-08-25 05:28:36 · answer #1 · answered by lakhoume 4 · 0⤊ 0⤋
normalement quand tu vas au pressing , la fille fait un "état des lieux" avec toi, donc si elle ne l'a pas fait, elle est responsable. Tu lui amènes ton ticket de caisse et tu insistes pour te faire rembourser.
J'ai eu un problème (différent) une fois et je ne me suis pas laissée faire et elle a fini par me rembourser mon ensemble.
En plus, elle a dû voir que ton costume valait cher et c'est pour ça qu'elle a inventé ce bobard !
Lui avais-tu laissé tes coordonnées ? Si oui, elle aurait dû t'appeler pour te prévenir du trou comme elle l'a vu "juste après que tu sois parti"....
Bon courage
2006-08-25 05:33:21 · answer #2 · answered by cid 4 · 1⤊ 0⤋
Aucun recours, regrets ! Ce serait trop facile d'aller avec un vêtement dont on cacherait les vices pour demander un dédommagement.
2006-08-25 05:40:33 · answer #3 · answered by Cochise 7 · 0⤊ 0⤋
Fait une déclaration sur lhonneur (comme la dit lakhoume) et demande a des personne que tu as vu avec ton costard de se porter temoin qu'il n'y avait pas de trou dedans quand tu la deposer au pressing.
Normalement si il y avait un trou l'employée aurais du le remarquer lorsque tu las deposer donc cest elle qui est en cause de toutes manières
Bon courage
2006-08-25 05:38:06 · answer #4 · answered by chris_atchoum 2 · 0⤊ 0⤋
Difficile pour trancher.
Suffit d'être éméché pendant la soirée et d'avoir touché le pantalon avec une cigarette. la tienne ou celle de quelqu'un d'autre et qu'on s'en rende pas compte.
Fais en une leçon pour verifier tes objets avant remise au pressing.
2006-08-25 05:34:12 · answer #5 · answered by hammadimo 6 · 0⤊ 0⤋
tu lui demandes qu'elle fasse marcher son assurance, ils sont assurés pour cela, tu lui dit qu'il n'y avait rien avant, et que tous vêtements doit être inspecter avant de donner le récépissé d'enregistrement pour un nettoyage.
2006-08-25 05:31:04 · answer #6 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
C'est dingue ! Il faut te battre ! Peut etre l'association des defenseurs des consommateurs ou un truc dans ce genre la ... Bonne chance !
2006-08-25 05:29:32 · answer #7 · answered by Skeepy 2 · 0⤊ 0⤋