Bonsoir, m'étant fait "berner" lors de la souscription de mon accès ADSL (5€ supplémentaire/mois + suppression sans mon accord de mon forfait chez France Télécom), auriez vous SVP quelques jolies formules bien ciselées pour leurs montrer mon énervement ?
J'ai déjà dû passer plus d'une heure au téléphone (0,34€/min) pour d'autres problèmes (erreurs sur le prénom, création d'une mauvaise adresse mail, réception et renvoi à mes frais de document ne me concernant pas, erreur sur le nom du titulaire du compte à débiter ...)
Je ne suis pas là pour leur faire de la mauvaise pub … ainsi je ne citerais pas le nom de ce fournisseur…
ps: combien de vie à un chat ?
2006-08-15 08:47:19 · 6 réponses · demandé par Anonymous dans Informatique et internet ➔ Internet
le neuf ...
2006-08-15 09:26:49 · update #1
en effet, c'est bien le neuf (miaou) ! je leurs ai envoyé un recommandé ce matin, en réclamant le remboursement intégral des frais engendrés et à venir. si je n'obtient pas satisfaction, je suivrai les conseils de Jean-Gabriel L.
2006-08-16 05:01:02 · update #2
en cherchant sur google "Mise en demeure / téléphonie", je suis tombé sur des modèles de lettres ressemblant fortemment au courrier envoyé ce matin ...
2006-08-16 05:04:14 · update #3
Chez tous les fournisseurs d'accès ils ont des paquets de clients mécontents, alors les insultes ils connaissent et ça leur fait "même pas peur".
Par contre les assigner en justice, par exemple devant la juridiction de proximité, ça marche !
P.S. tu es chez Neuf ?
2006-08-16 04:18:02 · answer #1 · answered by Abeille_QR 6 · 0⤊ 0⤋
tu as pas pris free , si c'est ça ils ont des tonnes de lettres par jours ; et ils s'en foutent royalement.
2006-08-15 09:53:00 · answer #2 · answered by cocorde1968 :=)) 7 · 0⤊ 0⤋
9 vie, tu veux dire comme le
FOURNISSEUR 9 de CEGETEL ?
faut être concret, il se font insulter toutes la journée !
tape là ou ça fait mal, les associations de consommateurs, les fraudes, la dgccrf ...et si fait leur de la pub !
2006-08-15 09:20:14 · answer #3 · answered by Le_Singe 5 · 0⤊ 0⤋
Avec free c meme pas la peine d'essayer, ils s'en foutent.
2006-08-15 08:57:01 · answer #4 · answered by markov 3 · 0⤊ 0⤋
A mon avis tu devrais citer le fournisseur dont tu es mécontent ce ne serait pas de la pub pour lui!Moi aussi j'ai eu de gros soucis avec un fournisseur (alice) et je ne rate pas une occasion de le dire.Je pense que cela rend service à ceux qui hésitent.
2006-08-15 08:56:24 · answer #5 · answered by fouchtra48 7 · 0⤊ 0⤋
ahhhhhh sacree alice elle nous fait bien rire!!!!!
2006-08-15 08:54:33 · answer #6 · answered by baboooon67 6 · 0⤊ 0⤋