J'ai rempli un formulaire au service de réclamation de bagage à CDG mais pas de nouvelles depuis deux semaines et l'assurance spécial voyages me demande d'attendre 44 jours pourque la valise soit déclarée perdue, avez vous des conseils??
2006-08-02 05:26:46 · 12 réponses · demandé par Nero 4 dans Voyage ➔ Voyage par avion
alerte de la compagnie aérienne CZH ok ainsi que sur le world tracer international
2006-08-02 05:34:20 · update #1
Si tu as fais ta déclaration auprès de l'aéroport, la compagnie aérienne et tu as un papier le prouvant, je te conseille d'envoyer la liste d'inventaire des affaires personnelles contenues dans ta valise et si possible avec les factures des objets par lettre recommandée à l'assurance et à la compagnie ceci les fera réagir pour retrouver ta valise car sinon tu risque de te faire avoir.
Chaque contrat d'assurance a des dates de déclaration à respecter (les délais de déclaration sont très important)
Relis bien ton contrat et fais les démarches comme si ta valise a été perdue et demande réparation.
2006-08-03 20:54:36 · answer #1 · answered by investigationgirl 3 · 2⤊ 0⤋
j'ai eu la même histoire y a pas longtps. Alors va au quichet de la compagnie ke tas prise dans l'aeroport de Roissy et ils ont le listing de tous les bagages et la derniere fois ou ils ont été apercus dans un autre aeroport. Ensuite ils vont te faire remplir une declaration de perte et apres c'est vrai, il faut prier. appelles tous les jours ensuite pour les motiver.
2006-08-02 14:59:27 · answer #2 · answered by ktaure 2 · 0⤊ 0⤋
Comme dis par d'autres: insister!
Sinon, monter un petit dossier en indiquant toutes les choses qui étaient à l'intérieur avec leur valeur (tickets de caisse si possible).
Malheureusement, les compagnies aériennes ont signé des accords et elles s'engagent en cas de perte à rembourser 50% du montant de la valeur des objets qui étaient dans la valise... je vous laisse donc réfléchir la dessus...Montez en parallèle un autre dossier pour votre assurance voyage avec la copie du courrier que vous avez envoyé à la compagnie aérienne.
Bon courage
2006-08-02 12:35:40 · answer #3 · answered by Didine 4 · 0⤊ 0⤋
attendre, attendre et encore attendre malheureusement....
si tu as acheté ton billet dans une agence de voyages, contacte les et demande leur de faire pression auprès de leur commercial compagnie. de quelle compagnie s'agit-il ?
je te souhaite bien du courage ...
2006-08-02 12:31:40 · answer #4 · answered by bayali 3 · 0⤊ 0⤋
Vérifie aux "objets exploser par les vigile" trouvera tu peut-être un fragment de ta valise.
2006-08-02 12:31:19 · answer #5 · answered by Angie-pawa¤ 4 · 0⤊ 0⤋
Apres un jour, demandez à la ligne aérienne de quoi acheter les nécessités.
Pour le reste, il est vrai que le bagage arrive souvent après un jour ou deux. Ma fille a retrouvé sa valise de la Swissair (en cours de la faillite, il est vrai) après 30 jours.
L'obligation de votre assureur (et c'est bien que vous en avez) est limitée par le contrat.
2006-08-02 12:30:48 · answer #6 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Relance le service de Roissy,il y a eut des interpellation de bagagistes qui volaient ces derniers temps.Ne te fait pas oublier !!!!!!!!!!
2006-08-02 12:30:45 · answer #7 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
et vous n'allez pas être indemnisé trés cher du kilo... mais comme une affaire vient de sortir à propos de vols de bagages dans ce meme aeroport peut etre pouvez joindre l'assureur en lui demandant célérité et compansation car vous êtes tenté de prevenir le service d'enquête qui vient de procéder à plusieurs interpellations parmi les bagagistes de Roissy
2006-08-02 12:30:30 · answer #8 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
les harceler, c'est ce qu'a fait mon frère et ça a marcher!
2006-08-02 12:30:28 · answer #9 · answered by nessa 5 · 0⤊ 0⤋
Contacte la compagnie avec laquelle tu as voyagé, normalement ils ont accès au suivi de ton bagage. Du moins ils pourront t'aiguiller.
En général à Roissy il y a plusieurs services bagages, selon les compagnies.
2006-08-02 12:30:08 · answer #10 · answered by Hollywood_Man 2 · 0⤊ 0⤋