Il y a de moins en moins de fonctionnaires à La poste, ils sont remplacés par des CDI/CDD de droit privé (quand ils sont remplacés). De plus, pas 1 seul euro des impots ne part dans la poste, elle paye ses agents (fonctionnaires ou pas) ainsi que leur retraites avec l'argent dégagé par son activité.
On a donc affaire à une entreprise privée, tout juste tenue de garder quelques bureaux ouverts. La stratégie d'attente aux guichets est absolument volontaire de la part des dirigeants.
Le but étant de pousser les clients à ne plus venir au guichet mais plutot à utiliser les automates ainsi qu'internet (ex timbres/prets a poster/changement d'adresse/services bancaires disponibles en ligne)
Ceci permet de fermer des bureaux et/ou des guichets et faire du bénéfice par cette économie.
La concurrence n'est pas à craindre, elle s'établira la ou il y a du fric (grandes villes) mais jamais à la campagne, et n'aura ni guichets ni facteurs (sous-traite a des agences interim). Qui plus est elle négligera le courrier traditionnel, pas assez de marge et en perte de vitesse.
Pour les services bancaires, c'est a terme la meme stratégie que pour les banques : guichet minimum, voire pas du tout (tout automatique comme le credit agricole). Et l'accueil des clients dans les banques etant tellement mauvais voire inexistant, que les clients de la banque postale hesiteront à partir.
Il s'agit donc d'une stratégie totalement tournée vers le profit via l'économie de personnel et de point de vente, au détriment du client et encouragé par les instances de droite. Le but ultime etant la privatisation.
2006-07-12 04:06:02
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answer #1
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answered by Cyril 2
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urgence
2006-07-17 12:54:27
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answer #2
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answered by Anonymous
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rajouter du personnel
2006-07-12 10:45:43
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answer #3
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answered by maty 4
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a 100% d'accord avec toi ma dernière experience... juste hier... c'est vraiment Horrible... en plus les personnes au guichet, je sais pas pour vous mais avec moi vraiment pas aimable c'est a peine un "bonjour"!!!
2006-07-12 10:43:32
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answer #4
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answered by Lola 3
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attendre
2006-07-12 10:41:55
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answer #5
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answered by Lord Von B@@b@$$ 1
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On attend de plus en plus longtemps à La Poste parce qu'ils suppriment des postes de guichetiers pour alléger les charges salariales et faire plus de profits.
Donc vote à gauche en 2007 et peut-etre que les choses vont enfin changer.
2006-07-12 10:41:22
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answer #6
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answered by Anonymous
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faites ouvrir plus de guichets ! embauchez des stagiaires !
faire remplir ce kon a à faire et laisser directement à qqun
2006-07-12 10:41:15
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answer #7
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answered by Chinou 2
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Aller chez DHL.
D'ailleurs, une fois qu'on aura régler le probleme de l'attente, il faudra s'atteler au seconc probleme :
Que faire pour que l'employé au guichet de le poste ne fasse pas systématiquement la gueule???
2006-07-12 10:40:43
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answer #8
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answered by markov 3
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Le meurtre de masse.
2006-07-12 10:40:36
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answer #9
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answered by Anonymous
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Déjà, que les personnes agées à la retraite profite de la semaine pour y aller, il y aurait moins de monde au guichet le samedi...
Donc solution: supprimer les personnes agées!! Non je plaisante et je suis déjà dehors ;o)
P.S.: @ARYM: La poste est privatisée depuis 1992. :o)
2006-07-12 10:40:05
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answer #10
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answered by Anonymous
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