Pour moi, c'est l'arnaque. Ca plante au moins 3 à 4 fois / Mois et cerise sur le gateau ca a planter hier toute le journée alors qu'il y avait Mauresmo qui jouait et la petite finale de la coupe du monde.
Mais ce n'est pas ca le pire, le pire c'est que je les ai appelé pour comprendre ce qui se passait, ils m'ont dit qu'ils sont en train de faire des travaux et que c'est pour ca que je n'ai ni Tele ni Internet, je demande pourquoi ils n'ont prevenu personne et pourquoi ils ont choisis specialement samedi?! ils ne repondent pas. Moi j'ai ma petite idée, pour recevoir un maximum d'appel vers la hot-line.
Bon je vais vour epargner l'incompetence de la hot-line. Je laisse ca à une autre victime Noos.
Avant j'etais avec NumeriCable et c'est 10/10 et aprés chuis passé chez Noos, et bien la différence de qualité est flagrantte.
En gros, Noos c'est nul.
2006-07-08 23:14:32 · 3 réponses · demandé par khokho 3 dans Actualités et événements ➔ Actualité et événements - Divers
Tous les utilisateurs de Noos que je connais se plaignent.
Tous sont passés à Free dès qu'ils ont pu le faire et s'ils ont pu le faire (dégroupage).
Je suis chez Numéricable pour la télé et Alice pour le net (ils ne me proposaient pas la télé, trop loin du répartiteur).
Dès que ma période de 12 mois chez Alice est finie, je passe tout chez Free qui me propose la télé depuis peu.
Après, chaque opérateur a ses défauts, mais Free est, d'après les échos d'utilisateurs que j'ai) le moins pire.
2006-07-08 23:24:15 · answer #1 · answered by ouyoyoye 2 · 1⤊ 0⤋
Personnellement, j'ai eu une trés mauvaise expérience avec Noos.
Pour moi, ce sont des voleurs et des arnaqueurs...
On avait Noos pour internet et la télé.
Au début, on payait par prélèvements automatiques, et un jour on s'est aperçu qu'ils nous prélevaient des sommes astronomiques qui n'avaient rien à voir avec notre abonnement. alors on a décidé de payer par chèque pour contrôler ça, mais la plupart du temps, ils nous envoyaient l'appel de paiement aprés la date à laquelle on devait envoyer le chèque, ce qui leur permettait de nous facturer des frais de retard...!(incroyable..!?!)
...et ils avaient toutes sortes de magouilles comme celle-ci, ils rajoutaient constamment des frais supplémentaires mystiques sortis d'on ne sait où...
De plus, ils ne préviennent jamais leurs clients des changements qui peuvent survenir ds les modalités, les options, les tarifs... des abonnements... = on était constamment mis devant le fait accompli !!
On les a eu plusieurs fois au tel, et à chaque fois, ils étaient extrêmement désagréables, nous prenaient de haut, et étaient d'une mauvaise fois absolument aberrante...
Je suis maintenant chez Free, pour internet haut débit dégroupage total, tel (consommations gratuites vers les fixes) et TV câblée (le tout pour moins de 30 €/mois), et ce depuis plus d'un an et demi, et je n'ai jusqu'à présent jamais eu le moindre problème de service ou de paiement...
2006-07-10 04:44:05 · answer #2 · answered by lune 2 · 0⤊ 0⤋
Noos, c'est le goût
2006-07-09 06:22:07 · answer #3 · answered by NY182 4 · 0⤊ 0⤋