Problemas con Yahoo Voz?

Question

hay problemas co el servicio de Yahoo VoZ' hice mi deposito de 10 eurosa y no recibo ningun saldo en mi cuenta

Answer 1

a mi me paso que no tenia saldo y medijo cuando queria aser una llamada que contactara al probeedor de la compania de mi tarjeta y preguntara por la cantidad queellos pusieron como credito para asegurarse que yo era el usuario y no abia fraude esa catidad que te p[oneen de credito tienes que ponerla en la ventanita que te da, bueno espero sea ese el probrema sino pues ni idea.

Answer 2

creo q no necesitas mas respuestas este cojio una pagina completa, pero como quiera cojo los 2 pts.

Answer 3

Aqui te remito las condiciones, como puedes comprobar tienes la atencion al cliente para cualquier duda,

1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Bienvenido al servicio Yahoo! Messenger. Yahoo! le ofrece este Servicio de Yahoo! Messenger con Voz, así como cualquier otra funcionalidad de Yahoo! que usted haya elegido descargar junto con Yahoo! Messenger con Voz (por ejemplo: la Barra de Herramientas de Yahoo! o Yahoo! Extras) de conformidad con lo establecido en los términos de la presente licencia y en lo dispuesto en las Condiciones de Servicio de Yahoo! ("CDS"), en adelante, denominados conjuntamente, la "Licencia".
Yahoo! dispone de más de una versión de Yahoo! Messenger con Voz. La versión 7.0 de Yahoo! Messenger con Voz únicamente incluye llamadas de ordenador a ordenador, y NO le permite utilizar las características avanzadas Yahoo! Tu Teléfono y Yahoo! Llamadas. Para obtener las características avanzadas Yahoo! Tu Teléfono y Yahoo! Llamadas, usted deberá descargar la versión 7.5 de Yahoo! Messenger con Voz, adquirir dicha licencia por separado y aceptar los términos y condiciones adicionales.
Yahoo! podrá, de forma unilateral y sin previo aviso, modificar, actualizar o sustituir total o parcialmente los términos y condiciones que regulan la presente Licencia. El acceso y la utilización del Servicio después de la publicación de las nuevas condiciones implican la expresa aceptación sin reservas de los cambios introducidos. Salvo que Yahoo! establezca expresamente lo contrario, la incorporación de cualquier nueva característica al Servicio quedará regulada por los términos y condiciones de la Licencia vigente en cada momento.
No olvide que puede consultar siempre que lo desee la última versión publicada de la Licencia en la dirección electrónica http://es.docs.yahoo.com/info/terms/messenger.html. Asimismo, podrá consultar la última versión publicada de las CDS en la dirección http://es.docs.yahoo.com/info/utos.html. Le recomendamos que revise de forma periódica las condiciones que regulan el acceso y utilización del Servicio. Si Usted se encontrase en una jurisdicción en la que la descarga y/o el uso del presente software o servicio están prohibidos, haga clic en el botón "Cancelar" y no descargue ni utilice este software.
Al marcar la casilla y hacer clic en el botón "SIGUIENTE" (con el fin de descargar e instalar el software de Yahoo! Messenger en su ordenador), y mediante la utilización del mismo, usted acepta en su totalidad los términos y condiciones de la Licencia, y manifiesta expresamente que está autorizado a hacerlo, de acuerdo con la legislación que resulte de aplicación.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Yahoo! Messenger y cualquier software, protocolo (incluyendo, pero sin limitación, los protocolos API) (el "Software"), servicios, contenidos o materiales utilizados que estén autorizados por Yahoo! (en adelante, todos ellos denominados, el "Servicio") ofrece al usuario la posibilidad de ver cuándo sus amigos están conectados, enviar y recibir mensajes instantáneos, realizar llamadas a través de Internet, escuchar música, jugar en línea, recibir alertas y otros materiales o informaciones a través de la World Wide Web. En aquellas secciones de las CDS hagan referencia al "Servicio", dichas condiciones resultarán asimismo de aplicación al Software y a aquellos servicios definidos como el Servicio bajo la presente Licencia.
Asimismo, junto con Yahoo! Messenger con Voz podrá descargarse si así lo desea otras funcionalidades de Yahoo!:
La Barra de Herramientas de Yahoo! permite a los usuarios buscar en la Web cualquier lugar en línea, guardar y volver a encontrar páginas, así como proteger su ordenador contra Spyware con Anti-Spy, acceder a sus páginas favoritas y disfrutar de la música con los controles de Yahoo! Musica Radio.
Yahoo! Extras le proporciona desarrollos para Internet Explorer agrupados bajo el botón de Servicios Yahoo! y el menú de opciones. Estos servicios incluyen el Inicio de Sesión, que puede almacenar múltiples ID de Yahoo! para un rápido cambio; la Barra Exploradora de Yahoo! Messenger con Voz, que permite ver su lista de amigos y enviar enlaces a amigos dentro de Internet Explorer; y Yahoo! Atajos le permite establecer palabras clave en la barra de direcciones para acceder a sus páginas Web favoritas.
Al registrarse y utilizar el Servicio, usted acepta que el resto de usuarios tenga la opción de recibir avisos de cuando usted se conecta al Servicio, así como que puedan enviarle mensajes instantáneos o cualquier otro tipo de información a través del Servicio. Si desea bloquear estas posibilidades puede activar la opción de "Ignorar". Esta opción le permite crear una lista de usuarios que desee bloquear, la cual puede revisar y modificar siempre que desee. Su facultad de enviar y recibir mensajes instantáneos o cualquier otra información también puede ser bloqueada por Yahoo! o por otros usuarios, lo que puede limitar total o parcialmente el uso por su parte del Servicio. Usted es consciente y acepta al utilizar el Servicio que Yahoo! no será responsable en ningún caso de evaluar o resolver cualquier tipo de disputa o controversia que esté relacionada con la facultad de los usuarios del Servicio de poder interrelacionarse entre sí a través de las herramientas que se ponen a su disposición a través del mismo, o de utilizar los mecanismos y procedimientos de bloqueo puestos a su disposición para evitar dicha interrelación.
3. TARIFAS Y PAGOS
Yahoo! se reserva el derecho de exigir, en un futuro, el abono de una tarifa para poder acceder y utilizar el Servicio o cualesquiera otros servicios a su única discreción. Si Yahoo! decidiese exigir el abono de tarifas de acceso y uso, dichas tarifas le serán previamente notificadas.
4. REQUISITOS TÉCNICOS Y OPCIONALES DE ACCESO
Para acceder al Servicio y a aquellos productos o servicios incorporados al mismo (con independencia de que se trate de un acceso gratuito o remunerado), Usted deberá (i) contar con un acceso a la Red, bien sea directamente o indirectamente a través de los dispositivos de acceso; (ii) abonar las tarifas de acceso y conexión correspondientes y (iii) tener el equipo y los sistemas informáticos necesarios para realizar la conexión a la Red y la realización de llamadas telefónicas a través de la Red, incluyendo un terminal que sea adecuado al efecto (ordenador, teléfono, etc.), módems, dispositivos móviles, micrófonos, y cualesquiera otros dispositivos.
Es posible que requiera asimismo el uso equipos opcionales para acceder al Servicio (por ejemplo, un dispositivo telefónico con puerto USB para acceder a la función de llamadas de ordenador a ordenador, cuyo dispositivo puede incluir una doble funcionalidad para acceder al servicio tradicional de telefonía fija, el cual no es proporcionado en ningún caso por Yahoo!).
Cualquier equipo (necesario u opcional) que usted utilice para acceder o utilizar el Servicio está sujeto a los términos, condiciones, garantías y limitaciones de responsabilidad establecidas por el fabricante del equipo. Refiérase a los materiales recibidos cuando usted adquirió el equipo para conocer sus derechos y obligaciones, incluyendo las garantías y declaraciones de limitación de responsabilidad que puedan resultarle de aplicación.
5. LICENCIA DE USO
El Servicio (incluyendo el Software) contiene información de titularidad privada y confidencial, que se encuentra protegida a nivel mundial y sin limitación alguna, mediante diversos sistemas jurídicos de protección, a través de las leyes de propiedad intelectual y cualesquiera otras aplicables.
USTED PUEDE instalar y utilizar a título privado el Software y cualesquiera actualizaciones que Yahoo! a su sola discreción le facilite, todo ello en código objeto, y siempre y cuando su instalación se realice en y desde un ordenador personal de su propiedad o a su cargo y que el uso del mismo se realice para su disfrute personal y no comercial, y con el único fin de permitirle el acceso y utilización del Servicio. Únicamente está autorizado a acceder al Servicio a través del Software bajo los términos establecidos en la presente Licencia.
El Servicio y sus componentes contienen software licenciado por parte de los licenciantes de Yahoo" (en adelante "Software de Licenciante"). El Software de Licenciante habilita al Software de Yahoo! para realizar ciertas funciones, incluyendo, sin limitación, el acceso a datos de propiedad en servidores de terceros. Usted acuerda no ceder, copiar, transferir o transmitir el Servicio, ni ningún dato obtenido a través del Servicio a ningún tercero. Su licencia para utilizar el Servicio, sus componentes, y cualquier dato de terceros, se terminarán si usted viola cualquiera de estas restricciones. Si su licencia termina, usted acuerda cesar cualquier y todo uso del Servicio, sus componentes, o de cualquier dato de terceros. Todos los derechos en cualesquiera datos de terceros, software de terceros o de cualquier servidor de datos de terceros, incluyendo derechos de titularidad son derechos reservados y permanecen con los terceros respectivos. Usted acepta que tales terceros pueden ejercitar sus derechos en su propio nombre y directamente contra Usted según lo dispuesto en el presente Acuerdo.
Yahoo! podrá decidir suministrarle soporte al cliente y/o actualizaciones, ampliaciones o modificaciones de software para el Servicio (en adelante, conjuntamente el "Soporte"), a su sola discreción, y podrá terminar la prestación de tal Soporte en cualquier momento sin necesidad de notificárselo. Yahoo! podrá cambiar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier característica del Servicio, de la base de datos o del contenido. Yahoo! también podrá imponer límites en ciertas características y servicios o restringir su acceso a partes o a la totalidad del Servicio o de la página Web de Yahoo! sin necesidad de notificación y bajo ninguna responsabilidad.
Yahoo! se reserva expresamente todos los derechos de explotación que no sean objeto de la licencia otorgada en virtud del presente documento.
Para desinstalar el presente Software, vaya al Panel de Control de su sistema operativo, seleccione Agregar o Quitar Programas y seleccione Yahoo! Messenger con Voz u otra aplicación de Yahoo! que desee desinstalar. Haga clic en el botón de Cambiar/Quitar. Deje la selección en Automático y haga clic en Siguiente. Luego haga un clic en Finalizar y habrá terminado. Es posible que quizás tenga que reiniciar para desinstalar completamente ciertos componentes.
6. RESTRICCIONES
Queda estrictamente prohibido:
a. copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desarmar, rearmar, modificar, alquilar, prestar, distribuir o en modo alguno crear obras derivadas (en los términos que establece la legislación en materia de propiedad intelectual de los Estados Unidos) o realizar mejoras (según se define en la normativa en materia de patentes y/o modelos de utilidad de los Estados Unidos) del Software y/o de cualquiera de los elementos que lo componen, ni en modo alguno intentar descubrir el código fuente o los protocolos (incluyendo, pero sin limitación, los protocolos API) del Servicio;
b. obtener o intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a la Red de Propiedades de Yahoo!;
c. incorporar el Software o cualquiera de sus componentes en cualquier chip, hardware, procesador, circuito integrado o en la memoria interna ("firmware") de cualquier equipo informático fabricado por o para usted;
d. utilizar el Servicio para la realización de actividades contrarias a la Ley, a la moral, a las buenas costumbres aceptadas o al orden público establecido y con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de terceros, o en cualquier forma que contravenga lo establecido en la presente Licencia.
e. Utilizar el Servicio para operar dispositivos nucleares, de salvamento o cualquier otra misión o dispositivo en los cuales la vida humana o los bienes materiales puedan estar en juego. Usted es consciente y acepta que el servicio no ha sido diseñado para dichos propósitos y que un fallo en estas circunstancias puede provocar la muerte, daños personales, graves daños medioambientales o materiales respecto de los cuales Yahoo! declina cualquier responsabilidad;
f. vender, alquilar, prestar, distribuir, ceder, sublicenciar, o en modo alguno otorgar a terceros cualesquiera derechos sobre el Servicio o el acceso al mismo con fines comerciales o sin el consentimiento previo y por escrito de Yahoo!
Cualquier software facilitado al Gobierno de los Estados Unidos con posterioridad al 1 de diciembre de 1995 respeta los derechos y restricciones aquí descritas.
7. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo que expresamente se manifieste lo contrario, cualesquiera nuevas características que mejoren el presente Servicio estarán sujetas a lo dispuesto en la presente Licencia. Usted es consciente y acepta que el Servicio se presta tal y como es, y puede no estar libre de errores. Asimismo, Usted es consciente y acepta que Yahoo! no asumirá responsabilidad alguna por los retrasos temporales, la pérdida, fallos en el envío o el almacenamiento de las comunicaciones o de la personalización de las características del Servicio. Usted acuerda y acepta que Yahoo! no será responsable en el caso de que se produjera cualquier vulneración por parte de terceros de la seguridad, la privacidad o del secreto de las comunicaciones enviadas a través del Servicio, incluyendo, pero sin limitación, aquellos casos en que acceda al Servicio a través de dispositivos inalámbricos. La presente exoneración de responsabilidad se establece sin perjuicio de lo dispuesto en las secciones 12 y 13 de las CDS.
Adicionalmente, si el Software descargado por usted incluye la herramienta de "anti-spy", el software identificado como "spyware" por esta herramienta puede ser software que usted ha aceptado instalar en su ordenador de acuerdo con algún contrato suscrito de manera independiente con un tercero. Usted es el único responsable del cumplimiento de tales acuerdos firmados con terceros. Usted acuerda indemnizar y mantener a Yahoo! y a sus subsidiarias, filiales, oficiales, agentes, empleados, socios y licenciantes sin ningún daño ante cualquier querella o demanda, incluyendo tarifas razonables de abogados, relativas a cualquier tercero en conexión con o surgidas por su uso del Servicio, por la violación que usted haga de cualquiera de los términos o condiciones de esta Licencia, por la violación de las leyes aplicables o por su violación de cualquiera de los derechos de cualquier persona o entidad.
8. CUENTA, CONTRASEÑA Y SEGURIDAD.
Si aún no dispone de un ID y una contraseña Yahoo!, deberá completar el correspondiente proceso de registro. Usted se compromete a hacer un uso diligente de su ID y su contraseña, manteniendo ambos en secreto, tal y como se establece en las CDS. Será de exclusiva responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su contraseña y/o ID, asumiendo personalmente cualesquiera actividades que se realicen o que tengan lugar mediante la utilización de las mismas. Usted acuerda: (a) notificar con carácter inmediato a Yahoo! cualquier uso no autorizado de su cuenta o de su contraseña o de cualquier otro fallo de seguridad, y (b) cerrar su cuenta al final de cada sesión. Yahoo! no será responsable de ninguna pérdida o daño como conscuencia del incumplimiento por su parte de lo establecido en esta sección. Es posible Yahoo! autorice que el Servicio permita la comunicación con usuarios de otros productos de mensajería instantánea. En tal caso, usted acuerda y acepta que (i) el uso por su parte del Servicio estará sometido no sólo a los términos y condiciones que lo regulan, sino también a aquellas condiciones que regulen el uso de otros servicios de mensajería instantánea (en lo que sean compatibles con las presentes condiciones) y que (ii) los usuarios de otros servicios de mensajería instantánea están sujetos a las condiciones que rijan dichos servicios. Yahoo! no asume ninguna responsabilidad por la conducta o por el contenido de los mensajes enviados por los usuarios de otros servicios de mensajería instantánea.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
Sus datos de registro, así como todos aquellos datos de carácter personal que pudieran procesarse a través del Servicio serán tratados de conformidad con los términos y condiciones publicados en el Centro de Privacidad de Yahoo!, disponible en la dirección electrónica http://privacy.yahoo.com/privacy/es/.
10. RECOMENDACIONES PARA EL USO INTERNACIONAL
Dada la naturaleza global de Internet, Usted acepta respetar cualquier normativa aplicable respecto del uso del Servicio. En concreto, Usted acuerda respetar cualquier normativa aplicable respecto de la transmisión de datos técnicos exportados desde los EE.UU. o desde su país de residencia, y es consciente y acepta que el Servicio no podrá ser adquirido, consignado, transportado, exportado o reexportado (1) a cualquiera de los países embargados por los EE.UU. (o cualquiera de sus ciudadanos o habitantes) o (2) a cualquiera que figure en la lista "Specially Designated Nationals" del Departamento del Tesoro de EE.UU. o en la Tabla de Órdenes de Rechazo ("Table of Denial Orders") del Departamento de Comercio de EE.UU. Usted se compromete a no usar, exportar, reexportar o descargar el Servicio o cualquiera de sus componentes a ningún país, persona o entidad sujeta a las restricciones de exportación de los Estados Unidos. Al utilizar el Servicio, Usted garantiza que no es ciudadano ni residente en cualquiera de dichos países, ni se encuentra en ninguna de las listas mencionadas, como tampoco bajo su supervisión.
11. TERMINACIÓN
El presente Contrato tiene una duración indefinida. Su Licencia de Software y para acceder al Servicio estará en vigor hasta que cualquiera de las partes dé por terminada la presente relación contractual.
Usted acuerda y acepta asimismo que Yahoo!, en determinadas circunstancias y sin previo aviso podrá, a su sola discreción, cancelar su cuenta, cualquier dirección de Correo Yahoo! asociada, así como su acceso al Servicio y a la Red de Propiedades de Yahoo!, por cualesquiera motivos, incluyendo, sin limitación, (a) el incumplimiento o violación de la presente Licencia, de las CDS o de cualesquiera otras normas de conducta, reglas o directrices vinculadas a la utilización del Servicio, (b) cuando así lo soliciten las autoridades u organismos competentes, (c) cuando usted solicite dar de baja su cuenta, (d) por el cese temporal o modificaciones en la prestación del Servicio o de cualquiera de sus elementos, (e) por vicisitudes de índole técnico y/o de seguridad y (f) a la no utilización prolongada del mismo.
La desactivación de su cuenta de Yahoo! conlleva: (a) la imposibilidad de acceder a otros servicios integrados o relacionados, como por ejemplo Messenger, Correo, Direcciones, Grupos, Chat, Launch, Contactos, Tiempo, Finanzas, Foros, Postales, Alertas y/o Juegos, (b) la eliminación de su contraseña e información relacionada, archivos y contenido asociado con o almacenado en su cuenta y (c) la imposibilidad de utilizar el Servicio en el futuro. En este sentido, usted es consciente y acepta que Yahoo! podrá desactivar su cuenta a su sola discreción, no siendo bajo ninguna circunstancia responsable frente a usted o cualquier tercero por la desactivación de su cuenta, de las direcciones de Correo Yahoo! asociadas a la misma o de la imposibilidad de acceder al Servicio.
12. USUARIOS FINALES DEL GOBIERNO
Si el Servicio y la documentación relacionada son distribuidas al o adquiridas por o en nombre del Gobierno de los Estados Unidos, entonces se entenderá que el Servicio será un "software comercial" tal y como se utiliza dicho término en el sistema de la Regulación Federal de Adquisición. Los derechos de los Estados Unidos no excederán los derechos mínimos establecidos en la sección 52.227 de la referida regulación para "software de ordenador restringido". Todos los demás términos y condiciones de esta Licencia le son de aplicación.
13. NOTIFICACIONES
Yahoo! podrá efectuarle notificaciones, incluyendo las relativas a modificaciones de los términos de la presente Licencia, a través de correo electrónico o de correo ordinario o del propio Servicio.
14. MISCELÁNEA
La presente Licencia y las CDS constituyen el régimen contractual que regula el uso del Servicio y el contenido al que pueda acceder a través del mismo y, por consiguiente, sustituyen a cualquier otro acuerdo que estuviese en vigor hasta la fecha en relación con el Servicio. No olvide que la utilización de otros servicios autorizados de Yahoo! o de sus afiliadas y de contenidos, servicios y software de terceros puede estar condicionada y regulada por condiciones de uso distintas de aquí establecidas. En caso de conflicto entre lo establecido en la presente Licencia y en las CDS, prevalecerán los términos de la presente Licencia, salvo en aquellos casos en que las CDS impongan al usuario restricciones y responsabilidades adicionales a las aquí establecidas.
El presente Contrato se regirá por las Leyes de Estados Unidos de América y del Estado de California (tal y como éstas se interpretan por las Cortes Federales de este Estado) salvo que las normas de conflicto de leyes aplicables determinen lo contrario.
Usted reconoce y acepta como organismos jurisdiccionales competentes en la materia los Juzgados y Tribunales del Condado de Santa Clara, California y aquellos que fuesen competentes en el Reino de España, todo ello, con renuncia expresa de cualquier tipo de foro jurisdiccional distinto de los indicados.
El no ejercicio de acciones legales en defensa de cualquiera de los derechos que establezca la presente Licencia o la legislación aplicable, no constituirá renuncia de ningún tipo al ejercicio de dichos derechos. Si, por cualquier razón, un órgano judicial competente en la materia declarase que cualquier disposición contenida en el presente Contrato fuese nula o no ejecutable, ambas partes manifiestan que el acuerdo mantendrá su plena vigencia y eficacia en todo aquello que no afecte dicha declaración, reconociendo asimismo que cualquier interpretación que se realice del mismo deberá llevarse a cabo de forma que se de la máxima eficacia posible a la verdadera intención de las partes.
Usted acuerda y acepta que su cuenta de Yahoo! es intransferible, y que cualesquiera derechos asociados a su ID o al contenido almacenad en su cuenta finalizarán a la fecha de su fallecimiento. A la recepción de una copia de su certificado de defunción, su cuenta podrá ser cancelada y todo su contenido eliminado.
Usted acuerda y acepta que, con independencia de lo establecido en cualquier normativa, cualquier reclamación o acción derivada del uso del Servicio o de la presente Licencia deberá presentarse dentro del plazo máximo de un (1) año.
Los títulos de las diferentes secciones del presente documento se incluyen a título meramente informativo y no tienen validez legal alguna.
15. INFRACCIONES
Por favor notifique a nuestro departamento de Atención al Cliente cualquier infracción de los términos, condiciones y normas de conducta establecidas en la presente Licencia.