mi hermano hace casi 2 meses se metio a una pagina de internet llamada MoviePass.tv para bajar musica y peliculas pero todo esto esta en ingles como el no entiende bajo la informacion y a los tres dias de haberlo hecho, cada vez que prendo mi computadora y entro a INTERNET.. sale un mensaje pongo cancelar que es la unica opcion que hay y me sale una mujer con una musica ridicula diciendome que estoy obligada a pagar por este servicio porque ya me lo instalaron en mi sistema y nisiquiera se que esta pasando pero me estan cobrando 85 dolares y me sale a cada rato la vieja esta QUIEN ME PUEDE AYUDAR????
2006-06-25 06:09:24 · 6 respuestas · pregunta de Nitzia G 2 en Ordenadores e Internet ➔ Internet
Hola, tu caso es una infección de Spyware, programas que se instalan sin tu consentimiento y que pueden alterar considerablemente el desempeño de tu ordenador, para contrarrestarlos necesitas una herramienta eficaz y gratuita, tla es el caso de Spybot.
Inmuniza tu sistema y elimina totalmente el spyware en tu ordenador, está en español y es muy fácil de operar:
http://www.safer-networking.net/es/mirrors/index.html
Simplemente haz clic en cualquiera de los "download here" para descargarlo e instalarlo.
Suerte
2006-06-25 12:25:09 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
baja este programa:
ad-aware SE personal 1.06
lo consigues aqui:
www.softonic.com
ve a la seccion Windows >Seguridad >Anti-espionaje
bajalo, instalalo, correlo (elige Perform full-system scan)
Lo que tienes instalado en tu pc es spy-ware, este programa te limpiara de basura tu pc (sera tardado, si tienes mucha basura o tu pc tiene mucha capacidad, ten paciencia), Es super seguro, no pone en riesgo tu pc, es gratuito. Te sorprendera todo lo que encuentras en tu maquina! El unico inconveniente es que esta en ingles, pero softonic da explicacion detallada del programa, Ojala sea util. Si te ayuda, me gustaria saber los resultados. todavia@verizon.net
2006-06-25 07:49:31 · answer #2 · answered by solalasseis 5 · 0⤊ 0⤋
pues mira, te recomiendo, que pagues por el servicio, aunque tal vez desinstalando el programa deja de darte este problema, desinstala el programa ó en dado caso la utilidad, esto se ase así:
pulsas ventana + r, y te va a salir un cuadro que dice "ejecutar", ahí en ese cuadro escribes control
y te va a abrir una ventana nueva, buscas un icono que dice instalar y desinstalar programas, das doble clik ahí, buscas en programa o utilidad de la que te quieras desacer o eliminar, y le das desinstalar o elimanar, y empesara a desinstalar el programa
suerte, espero que te pueda ayudar lo que te escribi, adios
2006-06-25 06:30:29 · answer #3 · answered by bowen 3 · 0⤊ 0⤋
debes mandarle un mensaje electronico a la compañia, explicando tu situacion y exigiendo la cancelacion por dicha razon, nadie te puede obligar por ningun termino a pagar nada. exigele un numero de telefono para llamar, pero por ningun motivo le des el tuyo ni ningun numero al que te pueda conseguir. la mayoria de estas personas son unos estafadores y lo que tienes que hacer es acusarlos, puedes hablar con tu compañia de internet y explicarles.
! tampoco puede obligarte a cobrarte si tu hermano es menor, buena suerte
2006-06-25 06:19:03 · answer #4 · answered by viviana m 2 · 0⤊ 0⤋
es uan virus instala la nueva version de norton o simantec y generalemente algunos los puede eliminar en el peor de los casos vas atener que darle formato a tu disco duro y reinstalar pero no te asustes si no pagaste ellos debieron darle un trial o tiempo de prueba y ahora debe de activarse el programa en el menu de inicio por eso te sale la cosa esa diciendo que pagues pues intenta la computadora intenta acceder al servicio si eres medio malita para las compues te recomiendo que vayas con un tecnico ya el podra limpiar el historial y eliminar los archivos malisiosos (spywares) y por cierto ya no lo dejes usar la compu a tu hermanito
2006-06-25 06:17:36 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
La solucion mas rapida y segura es... PAGALE!!!
2006-06-25 06:13:34 · answer #6 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋